Рекомендации для колл-центра и по онлайн-взаимодействиям
Версия 17.1 от Мария Дужая на 2026/02/16 11:07
Содержание
- Содержание
- Комплект рекомендуемых скриптов исходящих звонков ЦЗН студентам для реализации дистанционной модели предоставления МГП по профориентации
- Рекомендации по технологии работы горячей линии для студентов на предмет обработки входящих звонков
- Рекомендуемый скрипт для разговора специалиста первой линии
- Скрипты для исходящего звонка на 7-й день
- Типовые вопросы и ответы для горячей линии по маршрутизации студентов
- База данных горячей линии
- Чек-лист самопроверки готовности центра занятости к новой модели профориентации и маршрутизации молодежи
Комплект рекомендуемых скриптов исходящих звонков ЦЗН студентам для реализации дистанционной модели предоставления МГП по профориентации
Рекомендации по технологии работы горячей линии для студентов на предмет обработки входящих звонков
Рекомендуемый скрипт для разговора специалиста первой линии
Скрипты для исходящего звонка на 7-й день
Типовые вопросы и ответы для горячей линии по маршрутизации студентов
База данных горячей линии
Чек-лист самопроверки готовности центра занятости к новой модели профориентации и маршрутизации молодежи