Раздел 2. Предоставление меры государственной поддержки на ЕЦП «Работа в России»
Так как процессы предоставления меры государственной поддержки по социальной адаптации граждан, ищущих работу, безработных граждан и меры государственной поддержки по психологической поддержке безработных граждан очень похожи, некоторые действия показаны на примере меры государственной поддержки по социальной адаптации граждан, ищущих работу, безработных граждан.
В данном разделе предлагаем вам ознакомиться с технологическими особенностями предоставления меры государственной поддержки по психологической поддержке безработных граждан на ЕЦП «Работа в России».
Мы пройдем путь специалиста центра занятости населения по решению задач в рамках предоставления меры государственной поддержки.
Тема 1. Предоставление сервиса «Траектория психологической поддержки»
В данном блоке мы ознакомимся с порядком решения задач по мере государственной поддержки по психологической поддержке в рамках предоставления входного сервиса «Траектория психологической поддержки».
Форму первой задачи по процессу оказания меры государственной поддержки «Подбор и назначение тестов», а также просмотр конкретного обращения за мерой государственной поддержки в списке обращений рассмотрим в видеолекции
Видеолекция «Ознакомление с задачей Подбор и назначение тестов»
Центр занятости населения в срок не позднее 5 рабочих дней с появления данной задачи осуществляет следующие действия:
• проводит анализ сведений о гражданине, внесенных на ЕЦП «Работа в России» на основании документов и сведений, представленных им или полученных центром занятости населения в рамках межведомственного взаимодействия при регистрации гражданина в целях поиска подходящей работы, при регистрации безработного гражданина;
• в случае необходимости проводит с гражданином беседу по телефону с целью уточнения сведений о гражданине, необходимых для предоставления меры поддержки;
• принимает на основании анализа всех имеющихся сведений о гражданине решение о необходимости или об отсутствии необходимости прохождения гражданином тестирования и фиксирует указанное решение на единой цифровой платформе.
В случае, если принято решение о необходимости прохождения гражданином тестирования, центр занятости населения в день принятия этого решения с использованием единой цифровой платформы осуществляет подбор и назначение тестов гражданину, назначение срока прохождения тестирования.
Результаты дистанционных тестов автоматически видны сотруднику ЦЗН на ЕЦП «Работа в России». Для очных тестов результаты вносятся на ЕЦП «Работа в России» сотрудником ЦЗН при обработке задачи «Контроль явки и отметка о результатах тестирования».
Внесение и анализ результатов тестов проводятся в день их прохождения гражданином. При невозможности осуществить эти действия в тот же день (например, в случае привлечения специалиста или организации), внесение результатов и/или анализ проводится центром занятости населения не позднее 2 рабочих дней со дня прохождения гражданином тестирования.
Рассмотрим эти процессы в видеолекциях «Ознакомление с задачей Контроль явки и отметка о результатах тестирования» (только для очного тестирования) и «Ознакомление с задачей Анализ результатов тестирования»
Видеолекция «Ознакомление с задачей Контроль явки и отметка о результатах тестирования»
Видеолекция «Ознакомление с задачей Анализ результатов тестирования»
В случае непрохождения гражданином онлайн-тестов в течение 3 календарных дней, отсутствия записи на личную явку в ЦЗН и/или неявки гражданина в центр занятости населения для прохождения тестов в выбранные дату и время в срок не позднее 5 рабочих дней предоставление меры поддержки прекращается, о чем центр занятости населения направляет гражданину соответствующее уведомление с использованием единой цифровой платформы.
Следующие действия производятся центром занятости населения в срок не позднее 1 рабочего дня со дня принятия решения об отсутствии необходимости прохождения гражданином тестирования или не позднее 1 рабочего дня со дня анализа центром занятости населения результатов пройденных гражданином тестов:
• назначение гражданину от 1 до 3 сервисов из состава включенных в меру государственной поддержки, а также мероприятий в рамках сервисов (при этом внесение в индивидуальный план содействия занятости гражданина информации о сроках предоставления гражданину назначенных сервисов произойдет автоматически);
• формирование и направление гражданину заключения о предоставлении сервиса «Траектория психологической поддержки».
Рассмотрим эти, а также сопутствующие процессы в видеоуроке «Ознакомление с задачей Назначение сервисов и мероприятий»
Видеолекция «Ознакомление с задачей Назначение сервисов и мероприятий»
Обратите внимание: Если сотрудник не назначит ни одного мероприятия по одному из сервисов в составе меры государственной поддержки, этот сервис также не будет назначен весь целиком.
Порядок действий можно также изучить в разделах 1.1-1.4 Инструкции по оказанию меры государственной поддержки по психологической поддержке безработных граждан на единой цифровой платформе в сфере занятости и трудовых отношений «Работа в России».
Инструкции по оказанию меры государственной поддержки по психологической поддержке безработных граждан на единой цифровой платформе в сфере занятости и трудовых отношений «Работа в России».
Тема 2. Предоставление сервисов «Моя мотивация», «Выгорание: перезагрузка», «Психологическая подготовка к прохождению собеседования»
Ознакомимся с порядком действий специалиста центра занятости населения по предоставлению сервисов «Моя мотивация», «Выгорание: перезагрузка», «Психологическая подготовка к прохождению собеседования», которые могут быть назначены по результатам входного сервиса «Траектория психологической поддержки».
Порядок представления данных сервисов одинаковый, различие между сервисами лежит в смысловой плоскости – какое направление психологической поддержки оказывается в рамках данного сервиса.
Сервисы предоставляются в виде включенных в их состав мероприятий – тренингов, индивидуальных и групповых консультаций, вебинаров, лекций и других мероприятий, которые есть в арсенале ваших центров занятости населения.
Центр занятости населения в рамках предоставления сервиса проводит мероприятия по психологической поддержке в сроки, запланированные в индивидуальном плане содействия занятости гражданина, и не позднее 1 рабочего дня со дня проведения мероприятия:
• анализирует результаты проведения мероприятия;
• оформляет и вносит на единую цифровую платформу результаты реализации мероприятия;
• вносит туда же рекомендации для гражданина (при их наличии).
В случае неявки гражданина в центр занятости населения на мероприятие в назначенные дату и время или непрохождения гражданином онлайн-мероприятия в указанный срок, центр занятости населения в срок не позднее 1 рабочего дня со дня назначенной даты явки гражданина фиксирует на единой цифровой платформе соответствующую информацию. В этом случае предоставление меры поддержки прекращается, о чем центр занятости населения направляет гражданину соответствующее уведомление с использованием единой цифровой платформы.
Рассмотрим эти процессы в видеолекции «Ознакомление с задачей Оценка результатов проведения мероприятия».
Видеолекция «Ознакомление с задачей Оценка результатов проведения мероприятия»
Центр занятости населения формирует с использованием единой цифровой платформы заключение о предоставлении каждого рассматриваемого сервиса в срок не позднее 3 рабочих дней со дня завершения последнего мероприятия (в рамках данного сервиса), предусмотренного заключением о предоставлении сервиса «Траектория психологической поддержки». Заключение о предоставлении сервиса направляется гражданину автоматически с использованием единой цифровой платформы в день его формирования.
Рассмотрим эти процессы в видеолекции «Ознакомление с задачей Обработка результатов реализации сервиса и формирование заключения».
Порядок действий можно также изучить в разделах 1.5-1.6 Инструкции по оказанию меры государственной поддержки по психологической поддержке безработных граждан на единой цифровой платформе в сфере занятости и трудовых отношений «Работа в России»
Инструкции по оказанию меры государственной поддержки по психологической поддержке безработных граждан на единой цифровой платформе в сфере занятости и трудовых отношений «Работа в России».