Раздел 1. Методология оказания меры государственной поддержки
О чём раздел
Психологическая поддержка – это комплекс мероприятий и сервисов, направленных на удовлетворение потребности безработных граждан в психологической поддержке при трудоустройстве и развитии карьеры. Эта мера включает в себя работу с мотивацией гражданина к труду, преодолением последствий эмоционального выгорания и снятием психологических барьеров при прохождении собеседования.
В 2024 году вышел Федеральный закон от 12 декабря 2023 г. № 565-ФЗ «О занятости населения в Российской Федерации», согласно которому
с 2025 года центрами занятости гражданам и работодателям оказываются меры государственной поддержки, которые отличаются от государственных услуг.
Сервисная модель сформирована в формате продуктового ряда, направленного на возможности удовлетворения индивидуальных потребностей клиента и решение его конкретной проблемы.
В целях соответствующего нормативного регулирования продуктового ряда для психологической поддержки в 2024 году подготовлен обновленный стандарт деятельности по осуществлению полномочия в сфере занятости населения по психологической поддержке безработных граждан.
Порядок предоставления психологической поддержки претерпел ряд существенных изменений, в том числе в связи с оказанием меры государственной поддержки в формате сервисной модели, при этом, как и раньше, психподдержка оказывается в электронном виде на ЕЦП «Работа в России».
Вначале в данном учебном разделе рассмотрим новации Стандарта.
У любой меры государственной поддержки есть основные атрибуты, это:
- получатели меры государственной поддержки и способы ее получения;
- перечень документов клиентов и (или) сведений о клиентах, которые необходимы для получения меры государственной поддержки;
- формы, которые необходимо заполнить клиенту для получения меры государственной поддержки на ЕЦП «Работа в России»;
- формы, которые необходимо заполнить специалистам центра занятости в ходе предоставления меры государственной поддержки;
- основания для отказа в получении меры государственной поддержки;
- основания для прекращения предоставления меры государственной поддержки;
- результаты предоставления сервисов в рамках меры государственной поддержки.
Эти атрибуты будут раскрыты в следующих частях учебного раздела.
И, наконец, в завершающей части пройдем последовательно все основные этапы предоставления меры государственной поддержки.
Это самая длинная часть раздела, тем не менее, рекомендуем пройти данную теоретическую часть прежде, чем переходить к освоению практики непосредственно на ЕЦП «Работа в России».