Изменения документа Модуль 4. Клиентоцентричность в службе занятости
Редактировал(а) Admin Admin 2025/11/07 11:03
От версии 39.1
отредактировано Мария Дужая
на 2025/10/20 13:26
на 2025/10/20 13:26
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
К версии 40.1
отредактировано Мария Дужая
на 2025/10/20 13:26
на 2025/10/20 13:26
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Сводка
-
Свойства страницы (2 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Название
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Модуль 4. Клиентоцентричность в службе занятости1 +Модуль 4.Клиентоцентричность в службе занятости - Содержимое
-
... ... @@ -74,7 +74,6 @@ 74 74 * проведения исследований для составления портретов и маршрутов клиента. Портрет клиента – это детальное описание типичного представителя целевой аудитории с указанием демографических данных, психографических характеристик и поведенческих моделей. Маршрут клиента – это инструмент визуализации этапов взаимодействия клиента с организацией; 75 75 * Индекса «Звезда клиентоцентричности ЦЗН» – инструмента мониторинга клиентского опыта на федеральном уровне. 76 76 77 - 78 78 (% class="size-20 weight-700 color-czn-blue" %) 79 79 Индекс «Звезда клиентоцентричности ЦЗН» 80 80