Изменения документа Модуль 4. Клиентоцентричность в службе занятости

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -62,6 +62,11 @@
62	62	* проведения исследований для составления портретов и маршрутов клиента. Портрет клиента – это детальное описание типичного представителя целевой аудитории с указанием демографических данных, психографических характеристик и поведенческих моделей. Маршрут клиента – это инструмент визуализации этапов взаимодействия клиента с организацией;
63	63	* Индекса «Звезда клиентоцентричности ЦЗН» – инструмента мониторинга клиентского опыта на федеральном уровне.
64	64
	65	+
	66	+
	67	+(% class="size-20 weight-700 color-czn-blue" %)
	68	+Индекс «Звезда клиентоцентричности ЦЗН»
	69	+
65	65	Что такое Индекс «Звезда клиентоцентричности ЦЗН»:
66	66
67	67	{{html}}