Изменения документа Модуль 4. Клиентоцентричность в службе занятости

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
• Вложения (0 изменено, 0 добавлено, 1 удалено)
  • Клиентские группы.pdf

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -56,6 +56,11 @@
56	56
57	57	За время существования проекта по клиентоцентричности было разработано **38 федеральных клиентских групп. **Это непосредственно те клиенты, с которыми так или иначе взаимодействуют центры занятости населения.
58	58
	59	+
	60	+**Федеральный перечень основных целевых клиентских групп граждан** на дату 26.04.2025г
	61	+можно скачать в **[[приложении>>attach:Клиентские группы.docx]]**.
	62	+
	63	+
59	59	Данные клиентские группы утверждены в **[[приказе Минтруда России от 10.12.2024 N 684н>>doc:01\. Нормативно-правовые акты.Правовые акты Минтруда России.Приказы.Приказ от 10\.12\.2024 № 684н.WebHome]]**
60	60	«Об утверждении стандартов деятельности по осуществлению полномочия в сфере занятости населения по организации и проведению специальных мероприятий по профилированию граждан, ищущих работу, безработных граждан и работодателей».
61	61
...	...	@@ -62,27 +62,11 @@
62	62	Узнать подробнее о концепции формирования клиентских групп, изучить детальнее сами клиентские группы, их запросы и характеристики, а также почитать о примерах и рекомендациях по определению клиентских групп вы можете в** [[атласе клиентских групп>>doc:03\. Деятельность ФЦК.Направления деятельности.Система управления клиентским опытом.10\. Методические материалы.Атлас клиентских групп.WebHome]]. **
63	63
64	64
65		-(% class="box errormessage" %)
66		-(((
67		-**Задание №1.**
68		-
69		-Скачайте **[[памятку>>attach:Клиентские группы.pdf]]**[[ >>attach:Клиентские группы.pdf]]с основными клиентскими группами.
70		-)))
71		-
72	72	(% class="size-20 weight-700 color-czn-blue" %)
73	73	Дополнительные материалы
74	74
75		-Изучите **[[Сборник рекомендаций по работе клиентскими группами граждан>>https://vcot.info/s/IAOeAxe]]**.
	73	+Сборник рекомендаций по работе клиентскими группами граждан.
76	76
77		-📍содержит рекомендации по работе с 28-ю клиентскими группами, что составляет 74% от федерального списка клиентских групп, утвержденного Приказом №684н от 10.12.2024
78		-
79		-📍создан на основе анализа клиентских групп и "живого" контента
80		-
81		-📍предназначен для специалистов службы занятости, прежде всего, карьерных консультантов, профориентологов и пр.
82		-
83		-📍разработан командой Федерального центра компетенций при активном участии представителей региональных команд, ответственных за внедрение системы управления клиентским опытом у себя в регионе
84		-
85		-
86	86	(% class="box warningmessage" %)
87	87	(((
88	88	(% style="background-color:#fcf8e3; color:#8a6d3b" %)**Отлично! Вы изучили материал модуля 4.**

Клиентские группы.pdf

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.mvduzhaya

Размер

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-91.9 KB

Содержимое