Редактировал(а) Admin Admin 2025/11/07 11:03
От версии 19.1
отредактировано Мария Дужая
на 2025/06/29 15:14
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 23.1
отредактировано Мария Дужая
на 2025/06/30 22:05
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -56,11 +56,6 @@
56 56  
57 57  За время существования проекта по клиентоцентричности было разработано **38 федеральных клиентских групп. **Это непосредственно те клиенты, с которыми так или иначе взаимодействуют центры занятости населения.
58 58  
59 -
60 -**Федеральный перечень основных целевых клиентских групп граждан** на дату 26.04.2025г
61 -можно скачать в **[[приложении>>attach:Клиентские группы.docx]]**.
62 -
63 -
64 64  Данные клиентские группы утверждены в **[[приказе Минтруда России от 10.12.2024 N 684н>>doc:01\. Нормативно-правовые акты.Правовые акты Минтруда России.Приказы.Приказ от 10\.12\.2024 № 684н.WebHome]]**
65 65  «Об утверждении стандартов деятельности по осуществлению полномочия в сфере занятости населения по организации и проведению специальных мероприятий по профилированию граждан, ищущих работу, безработных граждан и работодателей».
66 66  
... ... @@ -67,11 +67,27 @@
67 67  Узнать подробнее о концепции формирования клиентских групп, изучить детальнее сами клиентские группы, их запросы и характеристики, а также почитать о примерах и рекомендациях по определению клиентских групп вы можете в** [[атласе клиентских групп>>doc:03\. Деятельность ФЦК.Направления деятельности.Система управления клиентским опытом.10\. Методические материалы.Атлас клиентских групп.WebHome]]. **
68 68  
69 69  
65 +(% class="box errormessage" %)
66 +(((
67 +**Задание №1.**
68 +
69 +Скачайте **[[памятку>>attach:Клиентские группы.pdf]]**[[ >>attach:Клиентские группы.pdf]]с основными клиентскими группами.
70 +)))
71 +
70 70  (% class="size-20 weight-700 color-czn-blue" %)
71 71  Дополнительные материалы
72 72  
73 -Сборник рекомендаций по работе клиентскими группами граждан.
75 +Изучите **[[Сборник рекомендаций по работе клиентскими группами граждан>>https://vcot.info/s/IAOeAxe]]**.
74 74  
77 +📍содержит рекомендации по работе с 28-ю клиентскими группами, что составляет 74% от федерального списка клиентских групп, утвержденного Приказом №684н от 10.12.2024
78 +
79 +📍создан на основе анализа клиентских групп и "живого" контента
80 +
81 +📍предназначен для специалистов службы занятости, прежде всего, карьерных консультантов, профориентологов и пр.
82 +
83 +📍разработан командой Федерального центра компетенций при активном участии представителей региональных команд, ответственных за внедрение системы управления клиентским опытом у себя в регионе
84 +
85 +
75 75  (% class="box warningmessage" %)
76 76  (((
77 77  (% style="background-color:#fcf8e3; color:#8a6d3b" %)**Отлично! Вы изучили материал модуля 4.**
Клиентские группы.pdf
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.mvduzhaya
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +91.9 KB
Содержимое