Редактировал(а) Admin Admin 2025/11/07 11:03
От версии 16.1
отредактировано Мария Дужая
на 2025/04/26 19:57
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 15.1
отредактировано Мария Дужая
на 2025/04/26 19:57
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -33,6 +33,7 @@
33 33  |(% style="width:73px" %)[[image:Снимок экрана 2025-04-26 195040.png||class="zoom-in"]]|(% style="width:785px" %)
34 34  Система оценки клиентоцентричности — инструмент управления качеством в СЗН
35 35  
36 +
36 36  **Подробнее о системе управления клиентским опытом вам расскажут Екатерина Анатольевна Меркулова** заместитель директора Федерального центра компетенций в сфере занятости населения ВНИИ Труда Минтруда России и **Яна Николаевна Мизунова** руководитель проектов в сфере дизайна клиентского опыта Федерального центра компетенций в сфере занятости населения ВНИИ Труда Минтруда.
37 37  
38 38  {{html}}
... ... @@ -126,10 +126,15 @@
126 126  Узнать подробнее о концепции формирования клиентских групп, изучить детальнее сами клиентские группы, их запросы и характеристики, а также почитать о примерах и рекомендациях по определению клиентских групп вы можете в** [[атласе клиентских групп>>doc:03\. Деятельность ФЦК.Направления деятельности.Система управления клиентским опытом.10\. Методические материалы.Атлас клиентских групп.WebHome]]. **
127 127  
128 128  
130 +|(% style="width:73px" %) |(% style="width:785px" %)
131 +|(% style="width:73px" %) |(% style="width:785px" %)
132 +|(% style="width:73px" %) |(% style="width:785px" %)
133 +|(% style="width:73px" %) |(% style="width:785px" %)
134 +|(% style="width:73px" %) |(% style="width:785px" %)
135 +
129 129  (% class="box warningmessage" %)
130 130  (((
131 -(% style="background-color:#fcf8e3; color:#8a6d3b" %)**Отлично! Вы изучили материал модуля 4.**
132 -
138 +**Отлично! Вы изучили материал модуля 4.**
133 133  ↓Проверьте себя с помощью теста↓
134 134  )))
135 135