Изменения документа Модуль 4. Клиентоцентричность в службе занятости

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -33,7 +33,6 @@
33	33	|(% style="width:73px" %)[[image:Снимок экрана 2025-04-26 195040.png||class="zoom-in"]]|(% style="width:785px" %)
34	34	Система оценки клиентоцентричности — инструмент управления качеством в СЗН
35	35
36		-
37	37	**Подробнее о системе управления клиентским опытом вам расскажут Екатерина Анатольевна Меркулова** заместитель директора Федерального центра компетенций в сфере занятости населения ВНИИ Труда Минтруда России и **Яна Николаевна Мизунова** руководитель проектов в сфере дизайна клиентского опыта Федерального центра компетенций в сфере занятости населения ВНИИ Труда Минтруда.
38	38
39	39	{{html}}
...	...	@@ -127,15 +127,10 @@
127	127	Узнать подробнее о концепции формирования клиентских групп, изучить детальнее сами клиентские группы, их запросы и характеристики, а также почитать о примерах и рекомендациях по определению клиентских групп вы можете в** [[атласе клиентских групп>>doc:03\. Деятельность ФЦК.Направления деятельности.Система управления клиентским опытом.10\. Методические материалы.Атлас клиентских групп.WebHome]]. **
128	128
129	129
130		-|(% style="width:73px" %) |(% style="width:785px" %)
131		-|(% style="width:73px" %) |(% style="width:785px" %)
132		-|(% style="width:73px" %) |(% style="width:785px" %)
133		-|(% style="width:73px" %) |(% style="width:785px" %)
134		-|(% style="width:73px" %) |(% style="width:785px" %)
135		-
136	136	(% class="box warningmessage" %)
137	137	(((
138		-**Отлично! Вы изучили материал модуля 4.**
	131	+(% style="background-color:#fcf8e3; color:#8a6d3b" %)**Отлично! Вы изучили материал модуля 4.**
	132	+
139	139	↓Проверьте себя с помощью теста↓
140	140	)))
141	141