Редактировал(а) Admin Admin 2025/11/07 11:03
От версии 13.1
отредактировано Мария Дужая
на 2025/04/26 19:51
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 12.1
отредактировано Мария Дужая
на 2025/04/26 19:33
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -14,22 +14,8 @@
14 14  
15 15  Система управления клиентским опытом
16 16  
17 -{{html}}
18 18  
19 - <iframe
20 - width="720"
21 - height="405"
22 - src="https://rutube.ru/play/embed/476e7c46c12168480022feadc17910d7"
23 - frameBorder="0"
24 - allow="clipboard-write; autoplay"
25 - webkitAllowFullScreen
26 - mozallowfullscreen
27 - allowFullScreen
28 - ></iframe>
29 -
30 -{{/html}}
31 31  
32 -
33 33  Клиентские группы
34 34  
35 35  За время существования проекта по клиентоцентричности было разработано **38 федеральных клиентских групп.**
... ... @@ -108,21 +108,8 @@
108 108  **Клиентоцентричный подход **— процесс постоянного улучшения взаимоотношений с клиентом.
109 109  
110 110  
111 -Клиентоцентричный подход службы занятости опирается на ценности, заложенные Правительством Российской Федерации.
112 112  
113 -[[image:М4 ценности.png]]
114 114  
115 -
116 -**Базовые принципы внедрения клиентоцентричности в СЗН**
117 -
118 -|(% style="width:73px" %)[[image:Снимок экрана 2025-04-26 194843.png]]|(% style="width:785px" %)Обязательный учет специфики различных клиентских групп и внедрение адресных решений при разработке сервисов СЗН
119 -|(% style="width:73px" %)[[image:Снимок экрана 2025-04-26 194915.png]]|(% style="width:785px" %)Обеспечение сотрудников СЗН понятным и удобным инструментарием для работы
120 -|(% style="width:73px" %)[[image:Снимок экрана 2025-04-26 194947.png]]|(% style="width:785px" %)Непрерывное развитие клиентоцентричных компетенций сотрудников
121 -|(% style="width:73px" %)[[image:Снимок экрана 2025-04-26 195011.png]]|(% style="width:785px" %)Обязательная апробация в регионах всех разработок перед массовым внедрением
122 -|(% style="width:73px" %)[[image:Снимок экрана 2025-04-26 195040.png]]|(% style="width:785px" %)
123 -Система оценки клиентоцентричности — инструмент управления качеством в СЗН
124 -
125 -
126 126  (% class="box warningmessage" %)
127 127  (((
128 128  **Отлично! Вы изучили материал модуля 4.**
М4 ценности.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.mvduzhaya
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -219.3 KB
Содержимое
Снимок экрана 2025-04-26 194843.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.mvduzhaya
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -27.1 KB
Содержимое
Снимок экрана 2025-04-26 194915.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.mvduzhaya
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -32.9 KB
Содержимое
Снимок экрана 2025-04-26 194947.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.mvduzhaya
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -27.8 KB
Содержимое
Снимок экрана 2025-04-26 195011.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.mvduzhaya
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -22.6 KB
Содержимое
Снимок экрана 2025-04-26 195040.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.mvduzhaya
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -16.9 KB
Содержимое