Система управления качеством в кадровых центрах
Аннотация программы обучения «Система управления качеством в кадровых центрах», целевая аудитория слушателей
| № | Описание и требования программы |
| 4 | Программа «Система управления качеством в кадровых центрах» направлена на подготовку специалистов, внедряющих новые стандарты управления качеством в ГУ СЗ. Пристальное внимание уделяется четырем группам показателей для оценки (показателям эффективности и результативности, показателям клиентоцентричности, показателям исполнения стандарта организации деятельности СЗН, процессным показателям осуществления СЗН полномочий). Слушатели научатся работать с исходными данными, показателями и рейтингами, проработают формулировки выводов и алгоритмы принятия решений. Цель обучения: совершенствование профессиональных компетенций сотрудников для поддержания эффективной работы системы контроля и оценки качества деятельности ГУ СЗ. Целевая аудитория слушателей: руководители ГУ СЗ; заместители руководителей ГУ СЗ, ответственные за вопросы системы управления качеством; руководители проектных групп; должностные лица органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, курирующие вопросы управления качеством деятельности модернизированных ГУ СЗ Численность участников: Формат обучения: гибридный Форма обучения: очно-заочная с применением ЭО и ДОТ, очный модуль состоится в г. Владимир Трудоемкость программы: 72 академических часа Требования к слушателям: обязательное участие в очных мероприятиях |