Редактировал(а) Гульнара Заманова 2025/03/19 15:40
Последние авторы
1 **Аннотация программ обучения «Специфика работы с разными клиентскими группами службы занятости», целевая аудитория слушателей**
2
3 |**№**|**Описание и требования программы**
4 |22|(((
5 **Программа   «Специфика работы с разными клиентскими группами службы занятости» **изучает особенности и специфические запросы представителей клиентских групп, а также  модели, направления работы с ними.** **Фокус внимания направлен** **на выделение приоритетных клиентских групп, технологии их изучения для формирования востребованных сервисов, рекомендации по работе с разными клиентскими группами (граждане, работодатели), на умение видеть  «барьеры», встречающиеся на их пути,   построение эффективных коммуникаций
6
7 **Цель обучения**: совершенствования профессиональных компетенций сотрудников ЦЗН в части создания необходимых условий для предоставления сервисов с учетом специфики различных клиентских групп
8
9 **Целевая аудитория слушателей**: Сотрудники службы дизайна клиентского опыта и руководители территориальных ЦЗН
10
11 **Численность участников:** 1-2 представителя от региона  1-4-ой очереди комплексной модернизации
12
13 **Формат обучения: **дистанционный
14
15 **Форма обучения**:  заочная с применением ЭО и ДОТ
16
17 **Трудоемкость программы**: 24 академических часа
18
19 **Требования к слушателям: **специальных требований нет
20 )))