Редактировал(а) Мария Дужая 2026/02/16 11:07
От версии 4.1
отредактировано Мария Дужая
на 2026/02/13 17:45
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 6.1
отредактировано Мария Дужая
на 2026/02/13 17:48
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Название
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Рекомендации для колл-центра
Родительский документ
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +02\. Деятельность СЗН.06\. Профориентация и маршрутизация молодежи.Иные рекомендаци.WebHome
Содержимое
... ... @@ -1,0 +1,38 @@
1 +==== **Комплект рекомендуемых скриптов исходящих звонков ЦЗН студентам для реализации дистанционной модели предоставления МГП по профориентации 
2 +в 2025 году** ====
3 +
4 +{{pdfviewer file="Скрипты_профориентация_дистант.pdf"/}}
5 +
6 +[[Скачать файл doc>>attach:Скрипты_профориентация_дистант.docx]]
7 +
8 +
9 +==== **Рекомендации по технологии работы горячей линии для студентов на предмет обработки входящих звонков** ====
10 +
11 +{{pdfviewer file="1_Рекомендации_по_работе_горячей_линии_со_студентами_входящие_звонки.pdf"/}}
12 +
13 +[[Скачать файл doc>>attach:1_Рекомендации_по_работе_горячей_линии_со_студентами_входящие_звонки.docx]]
14 +
15 +**Рекомендуемый скрипт для разговора специалиста первой линии**
16 +
17 +{{pdfviewer file="2_Рекомендуемый_скрипт_для_разговора_специалиста_первой_линии.pdf"/}}
18 +
19 +[[Скачать файл doc >>attach:2_Рекомендуемый_скрипт_для_разговора_специалиста_первой_линии.docx]]
20 +
21 +
22 +Скрипты для исходящего звонка на 7-й день
23 +
24 +{{pdfviewer file="3. Скрипты_Исходящие.pdf"/}}
25 +
26 +[[Скачать файл doc>>attach:3. Скрипты_Исходящие.docx]]
27 +
28 +
29 +**Типовые вопросы и ответы для горячей линии по маршрутизации студентов**
30 +
31 +{{pdfviewer file="4_Типовые_вопросы_и_ответы_для_колцентра_по_маршрутизации.pdf"/}}
32 +
33 +[[Скачать файл doc>>attach:4_Типовые_вопросы_и_ответы_для_колцентра_по_маршрутизации.docx]]
34 +
35 +
36 +База данных горячей линии
37 +
38 +[[Скачать файл Excel>>attach:База_данных_горячей_линии.xlsx]]
1_Рекомендации_по_работе_горячей_линии_со_студентами_входящие_звонки.docx
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.mvduzhaya
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +34.9 KB
Содержимое
2_Рекомендуемый_скрипт_для_разговора_специалиста_первой_линии.docx
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.mvduzhaya
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +36.9 KB
Содержимое
3. Скрипты_Исходящие.docx
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.mvduzhaya
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +26.0 KB
Содержимое
4_Типовые_вопросы_и_ответы_для_колцентра_по_маршрутизации.docx
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.mvduzhaya
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +38.0 KB
Содержимое
4_Типовые_вопросы_и_ответы_для_колцентра_по_маршрутизации.pdf
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.mvduzhaya
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +253.0 KB
Содержимое
База_данных_горячей_линии.xlsx
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.mvduzhaya
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +16.2 KB
Содержимое
Скрипты_профориентация_дистант.docx
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.mvduzhaya
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +44.2 KB
Содержимое