Изменения документа 01. Введение в систему управления клиентским опытом в СЗН
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Комментарий
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -13,18 +13,27 @@ 13 13 14 14 ==== **3. Вебинар. "Клиентский опыт"** ==== 15 15 16 +{{html}} 17 +<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/a18yc6oxpRY" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe> 18 +{{/html}} 16 16 17 17 ==== **4. Презентация к вебинару "Клиентский опыт"** ==== 18 18 22 +{{pdfviewer file="3. Клиентский опыт Вебинар 25.06.21 (1).pdf" height="500" width="75%"/}} 19 19 20 20 ==== **5. Пример пути клиента на получении услуги по профориентации** ==== 21 21 26 +{{pdfviewer file="4. Пример пути клиента на получении услуги по профориентации .pdf" height="500" width="75%"/}} 22 22 23 23 ==== **6. Формирование систем управления клиентским опытом в крупных отечественных и зарубежных компаниях** ==== 24 24 30 +{{pdfviewer file="57984_1.PDF" height="500" width="75%"/}} 25 25 26 26 ==== **7. Круглый стол в РАНХиГС «Введение в систему управления клиентским опытом в СЗН. Лучшие региональные практики и подходы» 3 июня 2022 г.** ==== 27 27 34 +{{html}} 35 +<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/rI6J3JSvG8Y" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe> 36 +{{/html}} 28 28 29 29 **Таймкоды** 30 30 ... ... @@ -37,4 +37,9 @@ 37 37 01:24:57 - Владимирская область. Выступление М.В. Мальцевой «Этический Кодекс сотрудников службы занятости населения» 38 38 01:50:00 - Заключение 39 39 40 - 49 + 50 +==== **8. Методика измерения индекса клиентоцентричности** ==== 51 + 52 + 53 +{{pdfviewer file="Индекс КлЦ 01.07.22.pdf" height="500" width="75%"/}} 54 +