Раздел 1. Нормативная правовая основа предоставления услуги
О чём модуль
Содействие гражданам в поиске подходящей работы – услуга, которая оказывается с целью облегчения поиска работы гражданам, которые находятся в поиске.
В 2022 году вышел стандарт деятельности по осуществлению полномочия в сфере занятости населения по оказанию государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы. Порядок оказания услуги претерпел ряд изменений, оказание услуги переведено
на предоставление в электронном виде на ЕЦП «Работа в России». Для начала в данном учебном модуле рассмотрим эти новации.
Кроме указанного стандарта предоставление услуги, которое связано с регистрацией гражданина в целях поиска подходящей работы
и признанием безработным, регулируется рядом нормативных правовых и методических актов. В данном модуле мы изучим их состав.
У любой государственной услуги есть основные атрибуты, это:
- получатель услуги и способ обращения
- перечень документов клиентов и (или) сведений о клиентах, которые необходимы для получения услуги
- формы, которые необходимо заполнить клиенту для получения услуги, в том числе форма заявления
- формы, которые необходимо заполнить специалистам ЦЗН в ходе предоставления услуги
- основания для отказа в получении услуги
- основания для прекращения предоставления услуги
- основания для приостановки получения услуги
- результат предоставления услуги
Эти атрибуты будут раскрыты в следующей части учебного модуля.
И, наконец, в завершающей части пройдем друг за другом все основные этапы предоставления услуги. Это самая длинная часть модуля, тем не менее, советуем пройти эту теоретическую часть прежде, чем переходить к освоению практики непосредственно на ЕЦП «Работа в России».
Основные новации в порядке предоставления государственной услуги
Об основных новациях в предоставлении государственной услуги в видеофрагменте нашего эксперта.
Видеофрагмент 1
«Основные новации в порядке предоставления государственной услуги»
Эксперт: Аналитик Федерального центра компетенций в сфере занятости ФГБУ «ВНИИ труда» Минтруда России, Светлана Глазкова
Тайминг: 3 мин 55 сек
Нормативные правовые основы оказания государственной услуги
Ознакомимся с основными нормативными правовыми актами, которые регулируют предоставление государственной услуги, в видеофрагменте нашего эксперта.
Видеофрагмент 2 «Нормативные правовые основы оказания государственной услуги»
Эксперт: Аналитик Федерального центра компетенций в сфере занятости ФГБУ «ВНИИ труда» Минтруда России, Светлана Глазкова
Тайминг: 5 мин 15 сек
Государственная услуга: получатели, результаты, документы
Рассмотрим в видеофрагменте нашего эксперта основные атрибуты государственной услуги:
- кому возможно предоставить госуслугу (получатель услуги)
- способы обращения за получением услуги
- перечень документов клиентов и (или) сведений о клиенте, которые необходимы для получения/предоставления услуги
- формы документов, которые необходимо заполнить клиенту для получения услуги, в том числе форма заявления
- формы документов, которые необходимо заполнить специалистам ЦЗН в ходе предоставления услуги
- основания для отказа в получении услуги
- основания для прекращения предоставления услуги
- основания для приостановки получения услуги
- результат предоставления услуги
Видеофрагмент 3 «Государственная услуга: получатели, результаты, документы»
Эксперт: Аналитик Федерального центра компетенций в сфере занятости ФГБУ «ВНИИ труда» Минтруда России, Светлана Глазкова
Тайминг: 9 мин 5 сек
Этапы предоставления государственной услуги
Предоставление услуги состоит из 7 основных этапов. Пройдем их вместе с нашим экспертом в видеофрагменте.
Видеофрагмент 4 «Этапы предоставления государственной услуги»
Эксперт: Аналитик Федерального центра компетенций в сфере занятости ФГБУ «ВНИИ труда» Минтруда России, Светлана Глазкова
Тайминг: 15 мин 2 сек
Дополнительный материал:
- Схемы по административным процедурам в рамках государственной услуги
- Скрипт разговора с соискателем, который находится в поиске работы (общий)
Общая презентация к модулю 1 «Оказание государственной услуги по содействию гражданам в поиске подходящей работы», Разделу 1.