Исходный код вики Тема 04.
Версия 1.1 от Мария Дужая на 2024/09/03 18:22
Последние авторы
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
| 1 | === Разработка и согласование с гражданином индивидуального плана реализации сервисов (мероприятий) психологической поддержки гражданина === | ||
| 2 | |||
| 3 | Ознакомимся с порядком решения задач по формированию индивидуального плана реализации сервисов (мероприятий) психологической поддержки гражданина (далее – Плана реализации сервисов (мероприятий), обсуждению с гражданином Плана реализации сервисов (мероприятий), обработке результатов личной явки гражданина для обсуждения Плана реализации сервисов (мероприятий) в видеоуроке разработчика ЕЦП. | ||
| 4 | |||
| 5 | Сотрудник ЦЗН формирует для гражданина План реализации сервисов (мероприятий) в срок не позднее следующего рабочего дня с наступления одного из следующих событий: | ||
| 6 | |||
| 7 | * со дня приема заявления гражданина (в случае отсутствия необходимости прохождения тестирования) | ||
| 8 | * со дня завершения гражданином тестирования (для граждан, которым были назначены онлайн-тесты) | ||
| 9 | * со дня обработки результатов тестирования (для граждан, которым было назначено очное тестирование) | ||
| 10 | * со дня завершения общего срока прохождения тестирования (для граждан, полностью или частично не прошедших тестирование) | ||
| 11 | |||
| 12 | План реализации сервисов (мероприятий) включает в себя следующую информацию: | ||
| 13 | |||
| 14 | * перечень назначенных сервисов | ||
| 15 | * перечень мероприятий, назначенных гражданину в рамках этих сервисов | ||
| 16 | * форму проведения каждого мероприятия (очная или дистанционная, индивидуальная или групповая) | ||
| 17 | * дату и время проведения каждого мероприятия | ||
| 18 | * место проведения очных мероприятий | ||
| 19 | * ссылку, по которой будет проводиться дистанционное мероприятие | ||
| 20 | |||
| 21 | По результатам формирования Плана реализации сервисов (мероприятий) сотрудник ЦЗН направляет его гражданину на согласование с использованием ЕЦП и уведомляет гражданина о необходимости в течение 3-х рабочих дней направить в ЦЗН также с использованием ЕЦП информацию о согласовании плана или о необходимости его доработки. | ||
| 22 | |||
| 23 | В случае, если гражданин указывает, что План реализации сервисов (мероприятий) нуждается в доработке, или не сообщает никакой информации о согласовании плана по истечение 3-х рабочих дней, сотрудник ЦЗН в срок не позднее следующего рабочего дня связывается с гражданином по указанному в заявлении номеру телефона для обсуждения плана реализации сервисов (мероприятий) в дистанционной форме. | ||
| 24 | |||
| 25 | Если удалось согласовать План реализации сервисов (мероприятий) дистанционно, сотрудник ЦЗН вносит необходимые изменения в него и направляет его гражданину для повторного согласования. Это реализуется с использованием ЕЦП, так как нам необходимо зафиксировать с ее помощью факт согласования Плана реализации сервисов (мероприятий) гражданином. Здесь действуют те же правила, что и при первичном согласовании Плана реализации сервисов (мероприятий), – гражданин должен подтвердить согласование плана в течение 3-х рабочих дней. | ||
| 26 | |||
| 27 | В случае невозможности согласовать план реализации сервисов (мероприятий) с гражданином в дистанционной форме сотрудник ЦЗН | ||
| 28 | в течение одного рабочего дня с наступления выше указанных событий (гражданин сообщил, что план требует доработки; истекли 3 рабочих дня | ||
| 29 | с момента направления плана гражданину) назначает гражданину личную явку для обсуждения плана с использованием ЕЦП. В случае, если гражданин является на такую встречу, сотрудник ЦЗН не позднее следующего рабочего дня направляет измененный план гражданину | ||
| 30 | с использованием ЕЦП для согласования. Правила согласования остаются прежними. | ||
| 31 | |||
| 32 | В случае неявки гражданина в назначенные дату и время для обсуждения плана сервисов (мероприятий) сотрудник ЦЗН населения назначает гражданину не более двух повторных личных явок в течение 15 календарных дней с даты первоначально назначенной личной явки гражданина. И в данном случае если гражданин так и не согласует план, предоставление услуги прекратится. | ||
| 33 | |||
| 34 | Согласованный план реализации сервисов (мероприятий) доступен гражданину на ЕЦП. | ||
| 35 | |||
| 36 | Рассмотрим эти процессы в видеофрагменте 5 «Обработка задач «Формирование плана мероприятий», «Обсуждение с гражданином плана», «Личная явка для обсуждения плана» | ||
| 37 | |||
| 38 | Видеофрагмент 5 | ||
| 39 | «Обработка задач Формирование плана мероприятий, Обсуждение | ||
| 40 | с гражданином плана, Личная явка для обсуждения плана» | ||
| 41 | |||
| 42 | Эксперт: разработчик ЕЦП | ||
| 43 | Тайминг: 9 мин 14 сек | ||
| 44 | |||
| 45 | Порядок действий можно также изучить в разделах 2.5-2.7 [[Инструкции по оказанию государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан на единой цифровой платформе в сфере занятости и трудовых отношений «Работа в России>>attach:Инструкция_психологическая_поддержка_безработных_граждан.pdf]]» |