Тема 03.

Определение необходимости прохождения гражданином тестирования, подбор и назначение тестов, обработка результатов тестирования

Ознакомимся в видеофрагментах разработчика ЕЦП с личным делом гражданина, порядком назначения гражданину тестирования (задача «Подбор тестов с указанием сроков их прохождения»), действиями, которые должен осуществить сотрудник ЦЗН после прохождения или непрохождения гражданином тестов – задачи «Контроль явки и отметка о результатах тестирования», «Анализ пройденных тестов».

Форму первой задачи по процессу оказания услуги «Подбор тестов с указанием сроков их прохождения», а также личного дела гражданина, просмотр которого доступен из задачи, рассмотрим в видеоуроке 4 «Ознакомление с задачей «Подбор тестов с указанием сроков их прохождения и личным делом гражданина»

Видеофрагмент 3 
«Ознакомление с задачей Подбор тестов с указанием сроков их прохождения и личным делом гражданина»

Эксперт: разработчик ЕЦП
Тайминг: 6 мин 54 сек

Не позднее следующего рабочего дня со дня приема заявления гражданина сотрудник ЦЗН принимает решение о необходимости тестирования для данного гражданина и при положительном решении назначает ему очные и/или дистанционные тесты с использованием ЕЦП. Тогда же назначается личная явка для гражданина, если необходимо пройти очные тесты. На прохождение онлайн-тестов, размещенных на ЕЦП, у гражданина есть 3 календарных дня.

В случае неявки гражданина в ЦЗН в назначенные дату и время для прохождения очного тестирования сотрудник ЦЗН назначает гражданину не более двух повторных личных явок в течение 15-ти календарных дней 
с даты первоначально назначенной личной явки гражданина.

Результаты дистанционных тестов автоматически видны сотруднику ЦЗН на ЕЦП. Для очных тестов результаты вносятся на ЕЦП сотрудником ЦЗН при обработке задачи «Контроль явки и отметка о результатах тестирования».

Рассмотрим эти процессы в видеуроке 1 «Обработка задач «Подбор тестов с указанием сроков их прохождения и Контроль явки и отметка 
о результатах тестирования»

Видеоурок 1 
«Обработка задач «Подбор тестов с указанием сроков их прохождения 
и Контроль явки и отметка о результатах тестирования»

Эксперт: разработчик ЕЦП
Тайминг:  22 мин 26 сек

После завершения тестирования или срока тестирования сотрудник ЦЗН переходит к анализу пройденных тестов. Если после завершения тестирования он считает, что полученных результатов недостаточно для назначения сервисов гражданину, могут быть доназначены дополнительные тесты.

Полное или частичное непрохождение гражданином тестирования 
не является основанием для прекращения услуги, и процесс ее предоставления в любом случае переходит на следующий шаг. Так как мы имеем дело с гражданами в сложном психологическом состоянии, клиентоцентрично будет не настаивать на том, чтобы тесты обязательно были пройдены.

Рассмотрим эти процессы в видеофрагменте 4 «Обработка задачи «Анализ пройденных тестов»

Видеофрагмент 4
«Обработка задачи «Анализ пройденных тестов»

Эксперт: разработчик ЕЦП
Тайминг:  7 мин  24 сек

Порядок действий можно также изучить в разделах 2.2-2.4 Инструкции по оказанию государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан на единой цифровой платформе в сфере занятости и трудовых отношений «Работа в России»