Изменения документа Практика взаимодействия службы занятости с молодежью

Сводка

• Свойства страницы (2 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Название

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-Практика взаимодействия службы занятости с молодежью
	1	+Эффективная служба дизайна клиентского опыта

Содержимое

...	...	@@ -1,29 +1,23 @@
1		-**Аннотация программы обучения «Практика взаимодействия службы занятости с молодежью», целевая аудитория слушателей**
	1	+**Аннотация программы обучения «Эффективная служба дизайна клиентского опыта», целевая аудитория слушателей**
2	2
3	3
4	4	|**№**|**Описание и требования программы**
5	5	|10|(((
6		-(% style="text-align: justify;" %)
7		-Программа «Практика взаимодействия службы занятости с молодежью» направлена развитие навыков работы с особыми категориями клиентов, на понимание молодежи как целевой аудитории и ее потребностей, как одной из социально незащищенных категорий населения, нуждающейся в поддержке и содействии в занятости.
	6	+**Программа   «Эффективная служба дизайна клиентского опыта» **возникла в ответ на потребность внедрения системы управления клиентским опытом в ГУ СЗ. Большое внимание уделяется  изучению основных элементов системы управления клиентским опытом, определению приоритетных клиентских групп, инструментам и мероприятиям по развитию клиентоцентричных компетенций  сотрудников, разработке и реализации мер для повышения качества клиентского опыта с целью повышения удовлетворенности деятельностью службы занятости, сопровождению внедрения клиентоцентричного подхода, анализу индекса клиентоцентричности, составлению документов в рамках системы управления клиентским опытом в ГУ СЗ, реализации контрольных точек
8	8
9		-(% style="text-align: justify;" %)
10		-Участники программы освоят современные подходы к консультированию, научатся разрабатывать и внедрять инициативы, способствующие профессиональному развитию молодежи и их успешному трудоустройству, смогут реализовывать сервисы и инструменты их продвижения, а также  меры поддержки с учетом персональной ситуации заявителя, изучат механизмы вовлечения в занятость молодых людей, технологии профориентации и маршрутизации молодежи, овладеют спецификой организации работы с различными клиентскими молодежными группами.
	8	+**Цель обучения:**  совершенствование профессиональных компетенций, необходимых сотрудникам службы дизайна клиентского опыта для формирования архитектуры эффективного взаимодействия с  соискателями, работодателями, партнерами и  внутренними клиентами
11	11
12		-(% style="text-align: justify;" %)
13		-**Цель обучения:**  сформировать целостное представление о задачах и технологиях работы в области привлечения молодежи для закрытия кадровой потребности региона.
	10	+**Целевая аудитория слушателей:** Сотрудники службы дизайна клиентского опыта ГУ СЗ
14	14
15		-(% style="text-align: justify;" %)
16		-**Целевая аудитория слушателей:**  карьерные консультанты, профконсультанты, руководители подразделений предоставления мер государственной поддержки гражданам
	12	+**Численность участников:** 1 представитель от региона 1-4-ой очереди комплексной модернизации
17	17
18		-**Численность участников:**
	14	+**Формат обучения: **гибридный
19	19
20		-**Формат обучения: **дистанционный
	16	+**Форма обучения:** очно-заочная с применением ЭО и ДОТ, очный модуль состоится в г. Владимир
21	21
22		-**Форма обучения:** заочная с применением ЭО и ДОТ, очный модуль состоится в г. Владимир
	18	+**Трудоемкость программы**: 72 академических часа
23	23
24		-**Трудоемкость программы**: 48 академических часов
25		-
26		-**Требования к слушателям:**
	20	+**Требования к слушателям:**  обязательное участие в очных мероприятиях
27	27	)))
28	28
29	29