Версия 6.1 от Гульнара Заманова на 2025/03/11 18:42
Скрыть последних авторов
Гульнара Заманова 6.1 1 **Аннотация программ обучения «Специфика работы с разными клиентскими группами службы занятости», целевая аудитория слушателей**
Таисия Тузова 2.1 2
3 |**№**|**Описание и требования программы**
Таисия Тузова 5.1 4 |22|(((
Таисия Тузова 2.1 5 **Программа   «Специфика работы с разными клиентскими группами службы занятости» **изучает особенности и специфические запросы представителей клиентских групп, а также  модели, направления работы с ними.** **Фокус внимания направлен** **на выделение приоритетных клиентских групп, технологии их изучения для формирования востребованных сервисов, рекомендации по работе с разными клиентскими группами (граждане, работодатели), на умение видеть  «барьеры», встречающиеся на их пути,   построение эффективных коммуникаций
6
7 **Цель обучения**: совершенствования профессиональных компетенций сотрудников ЦЗН в части создания необходимых условий для предоставления сервисов с учетом специфики различных клиентских групп
8
Гульнара Заманова 6.1 9 **Целевая аудитория слушателей**: Сотрудники службы дизайна клиентского опыта и руководители территориальных ЦЗН
Таисия Тузова 2.1 10
Гульнара Заманова 6.1 11 **Численность участников:** 1-2 представителя от региона  1-4-ой очереди комплексной модернизации
Таисия Тузова 2.1 12
13 **Формат обучения: **дистанционный
14
15 **Форма обучения**:  заочная с применением ЭО и ДОТ
16
17 **Трудоемкость программы**: 24 академических часа
18
19 **Требования к слушателям: **специальных требований нет
20 )))