Версия 12.1 от Мария Дужая на 2023/05/26 10:10
Последние авторы
1 [[[[image:кнопка 324.svg||height="87" width="280"]]>>doc:.Примерный план.WebHome]][[[[image:кнопка 325.svg||height="87" width="280"]]>>doc:.Профиль HR.WebHome]][[[[image:кнопка 326.svg||height="87" width="280"]]>>doc:.Семинары по сопровождению внедрения.WebHome]][[[[image:кнопка 327.svg||height="87" width="280"]]>>doc:.Структура и функции Службы персонала.WebHome]][[[[image:кнопка 328.svg||height="87" width="280"]]>>doc:.Технокарты_Примерные Положения и рекомендации.WebHome]]
2
3
4 ==== **Альбом блок-схем** ====
5
6 {{pdfviewer file="Альбом блок-схем.pdf" height="500" width="75%"/}}
7
8
9 ==== **Матрица ответственности** ====
10
11 | |(% colspan="6" %)**Распределение ответственности и полномочий в процессах управления персоналом**
12 | | | | | | |
13 | |**Условные обозначения:**| | | | |
14 | |**//О – ответственность//**| | | | |
15 | |**//И – исполнение//**| | | | |
16 | |**//С – согласование//**| | | | |
17 | |**//У - утверждение//**| | | | |
18 | |**//К – контроль//**| | | | |
19 | | | | | | |
20 | |**СОДЕРЖАНИЕ ФУНКЦИИ**|**Рук-ль Службы персонала (УЦЗН)**|**Специалист Службы персонала (УЦЗН)**|**Директор ЦЗН**|**Линейный рук-ль (ЦЗН)**|**Специалист по персоналу (ЦЗН)**
21 |**1.     **|(% colspan="6" %)**Подбор персонала**
22 |1.1.|Регламентация системы поиска и отбора персонала|**О**|**И**| | |**И**
23 |1.2.      |Планирование вакансий ЦЗН (по категориям должностей)|**У**| |**С**|**И**|**И**
24 |1.3.      |Мониторинг рынка труда|**О**|**И**| | |
25 |1.4.      |Планирование мероприятий по поиску и отбору персонала с учетом специальностей и категорий должностей: источники, методы, правила, процедуры|**О**|**И**| | |**И**
26 |1.5.      |Подготовка бюджетов на поиск и отбор персонала|**У**| |**С**| |**О**
27 |1.6.      |Подготовка заявки на подбор персонала| | |**С**|**О**|**К**
28 |1.7.      |Выбор оптимальных источников поиска кандидатов| |**О**| |**С**|**И**
29 |1.8.      |Определение методов отбора кандидатов| |**К**| |**С**|**О**
30 |1.9.      |Подготовки проверочных заданий для кандидатов| | | |**О**|**К**
31 |1.14.   |Проведение стажировок, практик для студентов вузов и выпускников, с целью дальнейшей работы в ЦЗН|**К**| |**К **|**И**|**О**
32 |1.10.   |Определение критериев и порядка отбора выпускников вузов для приема на работу в ЦЗН|** О**|** И**|** И**| |
33 |1.11.   |Размещение информации о вакансии| |**О**| | |**И**
34 |1.12.   |Первичный отбор кандидатов| |**О**| |**С**|**И**
35 |1.13.   |Итоговый отбор кандидатов| |**К**| |**И**|**О**
36 |1.15.   |Принятие решений по кандидатам на вакантные должности| |**К**|**У**|**О**|**С**
37 |1.16.   |Уведомление кандидатов о принятых решениях| |**К**| | |**О**
38 |1.17.   |Организация выхода отобранных кандидатов на работу| | | |**И**|**О**
39 |1.18.   |Анализ и оценка эффективности проведенных мероприятий по поиску и отбору персонала|**О**|**И**| |**С**|**И**
40 |1.19.   |Внесение изменений в систему подбора персонала (при необходимости)|**О**|**И**| | |**И**
41 |**2.     **|(% colspan="6" %)**Адаптация персонала**
42 |2.1.      |Регламентация системы адаптации|**О**|**И**| | |**И**
43 |2.2.      |Планирование содержания адаптационных мероприятий. Определение их продолжительности, критериев оценки сотрудника, форм подведения итогов.|**У**|**К**|**С**|**И**|**О**
44 |2.3.      |Закрепление за сотрудником наставника (куратора)| | |**С**|**И**|**К**
45 |2.4.      |Выполнение плана адаптационных мероприятий| | | |**О, И**|**К**
46 |2.5.      |Введение в организацию: общая информация о компании, условиях труда; вводный курс обучения| | |**К **| |**О**
47 |2.6.      |Введение в должность: информирование о работе подразделения, требованиях к должности, знакомство с персоналом подразделения, инструктаж| | | |**О,И**|**К **
48 |2.7.      |Организация обратной связи о ходе проведения адаптационных мероприятий| | | |**И**|**О**
49 |2.8.      |Внесение корректировок в ход адаптационных мероприятий (при необходимости)| | | |**С**|**О**
50 |2.9.      |Оценка эффективности работы наставников (кураторов)| | |**У**|**И**|**О**
51 |2.10.   |Подведение итогов периода адаптации| | |**У**|**И**|**О**
52 |2.11.   |Информирование сотрудника о результатах окончания адаптационного периода| | | |**И**|**О**
53 |2.12.   |Планирование дальнейшего развития для сотрудников (прежде всего, для молодых специалистов и руководителей)| | |**У **|**И**|**О**
54 |2.13.   |Анализ и оценка эффективности системы адаптации|**О**|**И**|**С **|**С**|**И**
55 |2.14.   |Внесение изменений в систему адаптации|**О**|**И**|**С**| |**И**
56 |**3.     **|(% colspan="6" %)**Оценка персонала**
57 |3.1.      |Регламентация системы оценки персонала|**К**|**О**|**С**| |**И**
58 |3.2.      |Определение целей проведения оценки персонала ЦЗН|**О**|**И**|**С**| |**И**
59 |3.3.      |Определение категорий персонала, подлежащих оценке|**О**|**И**|**С**| |**И**
60 |3.4.      |Установление требований к результативности труда и компетентности работников|**К**|**И**|**О**|**И**|**И**
61 |3.5.      |Формирование критериев оценки|**К**|**О**|**С**|**И**|**И**
62 |3.6.      |Определение технологии проведения оценки|**О**|**И**|**С**| |**И**
63 |3.7.      |Планирование проведения оценочных мероприятий в ЦЗН|**О**|**И**|**С**|**И**|**И**
64 |3.8.      |Организация обучения процедуре оценки лиц, участвующих в ее проведении|**К**|**О**| |**И**|**И**
65 |3.9.      |Организационное и документальное сопровождение проведения оценочных мероприятий|**О**|**И**|**С**| |**И**
66 |3.10.   |Ознакомление работников ЦЗН с результатами оценки|**К**|**И**| |**И**|**О**
67 |3.11.   |Обобщение и анализ информации, полученной в результате проведения отдельных оценочных мероприятий. Составление итоговых отчетов|**К**|**О**| | |**И**
68 |3.12.   |Анализ эффективности используемых форм, методов, инструментов и технологий проведения оценки|**О**|**И**|**И**| |**И**
69 |**4.     **|(% colspan="6" %)**Обучение персонала**
70 |4.1.      |Регламентация системы обучения и повышения квалификации|**К**|**О**| | |**И**
71 |4.2.      |Анализ статистических данных по обучению|**О**|**И**|**И**| |
72 |4.3.      |Анализ результатов оценки персонала| |**О**| |**И**|**И**
73 |4.4.      |Определение производственной необходимости в обучении| | |**О**| |**И**
74 |4.5.      |Определение потребности в обязательном обучении| | | |**И**|**О**
75 |4.6.      |Определение потребности в целевом обучении|**О**| | | |**И**
76 |4.7.      |Определение потребности в периодическом обучении| | | |**О**|**К**
77 |4.8.      |Документальное оформление заявки на обучение| |**К**| |**О**|**И**
78 |4.9.      |Разработка плана обучения персонала|**О**| |**И**|**И**|**И**
79 |4.10.   |Формирование и согласование бюджета на обучение персонала|**О**| |**И**| |**И**
80 |4.11.   |Согласование и утверждение плана-графика обучения|**К, У**|**О**|**И**|**И**|**И**
81 |4.12.   |Разработка и согласование программ внутреннего обучения|**К**|**О**| |**И**|**И**
82 |4.13.   |Сбор заявок на обучение| |**О**| |**И**|**И**
83 |4.14.   |Разработка программ по техническим компетенциям для внутреннего обучения| |**О**|**С**|**И**|**И**
84 |4.15.   |Подготовка методических материалов для внутреннего обучения| | | |**О**|**К**
85 |4.16.   |Формирование групп на обучение|**К**|**О**|**С**|**И**|**И**
86 |4.17.   |Организация обучения персонала силами внутренних подразделений и специалистов|**К**|**О**| |**И**|**И**
87 |4.18.   |Проведение конкурного отбора среди внешних провайдеров|**О**|**И**| | |
88 |4.19.   |Согласование программ внешнего обучения| |**О**| |**И**|**И**
89 |4.20.   |Организация обучения персонала силами внешних провайдеров|**О**|**И**| | |
90 |4.21.   |Организация проведения обучения персонала в дистанционном режиме|**О**|**И**| | |**И**
91 |4.22.   |Сбор обратной связи от слушателей| |**О**| | |**И**
92 |4.23.   |Анализ полученной информации|**О**|**И**| | |**И**
93 |4.24.   |Формирование проекта бюджета|**О**|**И**| | |
94 |4.25.   |Согласование проекта бюджета|**О**| |**С**| |
95 |4.26.   |Контроль исполнения бюджета|**О**| |**К**| |
96 |4.27.   |Контроль проведения внешнего обучения|**О**|**И**| | |
97 |4.28.   |Контроль проведения внутреннего обучения|**О**|**И**| | |**И**
98 |4.29.   |Организация анкетирования слушателей|**О**|**И**| | |
99 |4.30.   |Организация тестирования слушателей|**О**|**И**| | |
100 |4.31.   |Анкетирование (опрос) руководителей (заказчиков обучения)|**О**|**И**| | |**И**
101 |4.32.   |Мониторинг рабочих результатов слушателей после пройденного обучения| | | |**О**|**К**
102 |4.33.   |Оценка результатов обучения, в том числе оценка рабочего поведения в рамках комплексной деловой оценки работников| | | |**О**|**К**
103 |4.34.   |Взаимодействие с поставщиками, в том числе предоставление обратной связи по результатам обучения (внешнее)|**О**| | | |
104 |4.35.   |Учет, хранение и анализ документации по процессу обучения|**О**|**И**| | |**И**
105 |4.36.   |Формирование корпоративной базы знаний|**О**|**И**| | |**И**
106 |**5.     **|(% colspan="6" %)**Мотивация персонала**
107 |5.1.      |Регламентация системы мотивации|**К**|**О**| | |**И**
108 |5.2.      |Проведение исследований удовлетворенности персонала трудом, выявление мотивационных факторов|**О**| | | |**И**
109 |5.3.      |Планирование комплексных мероприятий по мотивации персонала|**О**|**И**|**С**| |**И**
110 |5.4.      |Определение или пересмотр базовых выплат для сотрудников ЦЗН. Установление доплат и надбавок|**О**| | |**С**|**И**
111 |5.5.      |Участие в разработке или корректировке показателей премирования сотрудников, обеспечивающих достижение целей ЦЗН|**О**| | |**И**|**И**
112 |5.6.      |Оценка выполнения показателей премирования|**К**| | |**И**|
113 |5.7.      |Реализация программ нематериальной мотивации сотрудников ЦЗН|**К**|**И**| |**И**|**О**
114 |5.8.      |Разъяснение работникам принципов и механизмов действующей системы мотивации персонала|**О**| | |**И**|**И**
115 |5.9.      |Развитие методов мотивирующего управления|**К**| |**О**|**И**|**И**
116 |5.10.   |Мониторинг соблюдения трудовой дисциплины в ЦЗН|**К**| |**О**|**И**|**И**
117 |5.11.   |Участие в подготовке коллективного договора| |**О**| | |**И**
118 |5.12.   |Анализ и оценка эффективности мероприятий по мотивации персонала|**О**|**И**| |**И**|**И**
119 |5.13.   |Внесение изменений в систему мотивации персонала ЦЗН|**О**|**И**| |**И**|**И**
120 |**6.     **|(% colspan="6" %)**Управление кадровым резервом**
121 |6.1.      |Регламентация системы формирования и развития кадрового резерва|**К**|**О**| | |**И**
122 |6.2.      |Планирование кадрового резерва (определение целевых должностей)|**О**| | |**И**|**И**
123 |6.3.      |Определение должностей, являющихся базовыми для создания резерва|**О**|**И**|**И**| |
124 |6.4.      |Разработка критериев зачисления сотрудников в кадровый резерв| |**О**|**И**| |**И**
125 |6.5.      |Организация и проведение оценки кандидатов в резерв|**К**|**О**| |**И**|**И**
126 |6.6.      |Формирование состава групп кадрового резерва|**К**|**О**|**И**| |**И**
127 |6.7.      |Ведение базы данных кандидатов в кадровый резерв|**К**|**О**| | |**И**
128 |6.8.      |Разработка Программы развития кадрового резерва|**О**|**И**|**С**| |**И**
129 |6.9.      |Планирование развития работников, зачисленных в кадровый резерв|**О**|**И**| |**И**|**И**
130 |6.10.   |Выполнение планов и реализация Программы развития кадрового резерва|**К**|**О**| |**И**|**И**
131 |6.11.   |Оценка эффективности мероприятий по развитию кадрового резерва|**О**|**И**|**И**| |**И**
132 |6.12.   |Принятие решений о продвижении/исключении из резерва/дальнейшему обучению работников|**К**| |**О**|**И**|**И**
133 |**7.     **|(% colspan="6" %)**Корпоративная культура**
134 |7.1.      |Планирование мероприятий по развитию корпоративной культуры|**О**|**И**|**С**| |**И**
135 |7.2.      |Разработка и трансляция работникам корпоративных ценностей и правил поведения, контроль их соблюдения|**О**|**И**|**С**|**И**|**И**
136 |7.3.      |Информирование персонала об актуальных направлениях развития ЦЗН|**К**|**И**|**О**|**И**|**И**
137 |7.4.      |Проведение корпоративных мероприятий (корпоративные праздники, конкурсы профессионального мастерства и др.)|**О**|**И**|**С**| |**И**
138 |7.5.      |Анализ и оценка эффективности системы развития корпоративной культуры|**О**|**И**| |**С**|**И**
139 |7.6.      |Совершенствование подходов к развитию корпоративной культуры|**К**|**О**| | |**И**
140
141