Изменения документа Библиотекарь (11.09-15.09.2023)

Редактировал(а) Мария Дужая 2024/07/18 14:58

От версии 50.9
отредактировано Мария Дужая
на 2024/02/27 16:42
Изменить комментарий: Renamed from xwiki:Организация службы занятости.06\. Система управления клиентским опытом.03\. Рабочие материалы .Онлайн-марафоны.«Эстафета «5 шагов к разрешению критической ситуации» 2023.Библиотекарь (11\.09-15\.09\.2023).WebHome
К версии 46.1
отредактировано Мария Дужая
на 2023/11/21 02:55
Изменить комментарий: Загрузить новое вложение 22. Ульяновская область 15.09

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Родительский документ
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -xwiki:02\. Деятельность СЗН.Направления деятельности.06\. Система управления клиентским опытом.03\. Рабочие материалы .Онлайн-марафоны.«Эстафета «5 шагов к разрешению критической ситуации» 2023.WebHome
1 +Организация службы занятости.Система управления клиентским опытом.04\. Информационные материалы .Онлайн-марафоны.«Эстафета «5 шагов к разрешению критической ситуации» 2023.WebHome
Содержимое
... ... @@ -50,67 +50,54 @@
50 50  
51 51  **10. Пермский край 14.09**
52 52  
53 -[[image:10. Пермский край 14.09]]
54 54  
55 55  
56 56  **11.Курская область 14.09**
57 57  
58 -[[image:11.Курская область 14.09]]
59 59  
60 60  
61 61  **12. Липецкая область 14.09**
62 62  
63 -[[image:12. Липецкая область 14.09]]
64 64  
65 65  
66 66  **13. Иркутская область 15.09**
67 67  
68 -[[image:13. Иркутская область 15.09]]
69 69  
70 70  
71 71  **14. Кемеровская область 15.09**
72 72  
73 -[[image:14. Кемеровская область 15.09]]
74 74  
75 75  
76 76  **15. Омская область 15.09**
77 77  
78 -[[image:15. Омская область 15.09]]
79 79  
80 80  
81 81  **16. Алтайский край 15.09**
82 82  
83 -[[image:16. Алтайский край 15.09]]
84 84  
85 85  
86 86  **17. Ярославская область 16.09**
87 87  
88 -[[image:17. Ярославская область 16.09]]
89 89  
90 90  
91 91  **18. Челябинская область 15.09**
92 92  
93 -[[image:18. Челябинская область 15.09]]
94 94  
95 95  
96 96  **19. Красноярский край 15.09**
97 97  
98 -[[image:19. Красноярский край 15.09]]
99 99  
100 100  
101 101  **20. г. Санкт-Петербург 15.09**
102 102  
103 -[[image:20. г. Санкт-Петербург 15.09]]
104 104  
105 105  
106 106  **21. Республика Чувашия 15.09**
107 107  
108 -{{pdfviewer file="21.-Республика-Чувашия-15.09.pdf" height="500"/}}
109 109  
110 110  
111 111  **22. Ульяновская область 15.09**
112 112  
113 -[[image:22. Ульяновская область 15.09]]
114 114  
115 115  
116 116  ==== **Подведение итогов 15.09** ====
... ... @@ -117,9 +117,9 @@
117 117  
118 118  **Уважаемые коллеги! Очень рады активному отклику на нашу критическую ситуацию! В каждом представленном решении прослеживается ваш профессионализм и неравнодушие к проблеме клиента. 📚**
119 119  
120 -**Владимирская область предлагает направить клиента к психологу ЦЗН на индивидуальную консультацию, сформировать индивидуальный план содействия трудоустройству. Больше всех решений представила Кемеровская область – Кузбасс. ГКУ ЦЗН Тисульского района считают, что, в первую очередь, не стоит паниковать, успокоиться самому специалисту, а далее – успокоить уже клиента, выпустить пар клиента с помощью чайной паузы предлагает Чебулинский ЦЗН, ЦЗН г. Ленинска-Кузнецкого предлагает клиенту спокойно дать договорить, не перебивать, не отрицать и не убеждать, не проявлять эмоций, ГКУ ЦЗН г. Белово – оценить стабилизацию состояния клиента после чего предпринимать дальнейшие действия. ГКУ РЦЗН по городу Стерлитамак Республики Башкортостан предлагают повременить с оказанием услуги и предложить продолжить в другой раз, а для консультантов Кадрового центра провести обучающие семинары по правильному реагированию и распознаванию симптомов псих.заболеваний. Нижегородская область отмечает, что по прошествии времени, с клиентом необходимо связаться и выяснить самочувствие, пригласить на психподдержку, чтобы снять тревогу и повысить стрессоустойчивость. Удмуртская Республика предлагают связаться с родственниками клиента с целью сопровождения домой. Республика Татарстан считает, что необходимо создать безопасные условия для клиента: открыть окно и дверь, выпить воды, убрать опасные предметы. Пермский край предлагает организовать дальнейшие встречи с гражданкой наедине в комфортной и спокойной обстановке. Выяснить провоцирующий фактор и устранить его предлагает Курская область. Липецкая область считает, что человеку нужно помочь сохранить достоинство – не требовать больше, чем он может, постараться выйти на контакт с родственниками и в дальнейшем помочь построить краткосрочные цели. Иркутская область предлагает вместе составить алгоритм дальнейших действий, в приоритете рассмотреть вакансии рядом с местом жительства. ГКУ Центра занятости населения г. Новокузнецка закрепляет за гражданкой куратора-наставника в рамках проекта «Поверь в себя». Омская область узнает может ли клиент самостоятельно добраться до дома или требуется сопровождение. Алтайский край (ЦЗН г. Бийска) также считает необходимым разработать методику поведения специалистов в подобных ситуациях. Калининградская область предлагает предоставить уединенное место для общения с клиентом. Ярославская область даёт рекомендации как вести себя при сопровождении инвалида помощником. Челябинская область предлагает всеми доступными способами сообщить коллегам о сложившейся ситуации, предложить клиенту изложить свои переживания в письменном виде.  **
107 +**Владимирская область предлагает направить клиента к психологу ЦЗН на индивидуальную консультацию, сформировать индивидуальный план содействия трудоустройству. Больше всех решений представила Кемеровская область – Кузбасс. ГКУ ЦЗН Тисульского района считают, что, в первую очередь, не стоит паниковать, успокоиться самому специалисту, а далее – успокоить уже клиента, выпустить пар клиента с помощью чайной паузы предлагает Чебулинский ЦЗН, ЦЗН г. Ленинска-Кузнецкого предлагает клиенту спокойно дать договорить, не перебивать, не отрицать и не убеждать, не проявлять эмоций, ГКУ ЦЗН г. Белово – оценить стабилизацию состояния клиента после чего предпринимать дальнейшие действия. ГКУ РЦЗН по городу Стерлитамак Республики Башкортостан предлагают повременить с оказанием услуги и предложить продолжить в другой раз, а для консультантов Кадрового центра провести обучающие семинары по правильному реагированию и распознаванию симптомов псих.заболеваний. Нижегородская область отмечает, что по прошествии времени, с клиентом необходимо связаться и выяснить самочувствие, пригласить на психподдержку, чтобы снять тревогу и повысить стрессоустойчивость. Удмуртская Республика предлагают связаться с родственниками клиента с целью сопровождения домой. Республика Татарстан считает, что необходимо создать безопасные условия для клиента: открыть окно и дверь, выпить воды, убрать опасные предметы. Пермский край предлагает организовать дальнейшие встречи с гражданкой наедине в комфортной и спокойной обстановке. Выяснить провоцирующий фактор и устранить его предлагает Курская область. Липецкая область считает, что человеку нужно помочь сохранить достоинство – не требовать больше, чем он может, постараться выйти на контакт с родственниками и в дальнейшем помочь построить краткосрочные цели. Иркутская область предлагает вместе составить алгоритм дальнейших действий, в приоритете рассмотреть вакансии рядом с местом жительства. ГКУ Центра занятости населения г. Новокузнецка закрепляет за гражданкой куратора-наставника в рамках проекта «Поверь в себя». Омская область узнает может ли клиент самостоятельно добраться до дома или требуется сопровождение. Алтайский край (ЦЗН г. Бийска) также считает необходимым разработать методику поведения специалистов в подобных ситуациях. Калининградская область предлагает предоставить уединенное место для общения с клиентом. Ярославская область даёт рекомендации как вести себя при сопровождении инвалида помощником. Челябинская область предлагает всеми доступными способами сообщить коллегам о сложившейся ситуации, предложить клиенту изложить свои переживания в письменном виде. **
121 121  
122 -**📌📍Все также едины во мнении, что при обострении состояния клиентки, необходимо вызвать бригаду скорой помощи.  **
109 +**📌📍Все также едины во мнении, что при обострении состояния клиентки, необходимо вызвать бригаду скорой помощи. **
123 123  
124 124  **🎊🎉Желаем, чтобы в работе было как можно меньше критических ситуаций, а если вдруг они и возникнут, то благодаря марафону мы теперь знаем как успешно разрешить ту или иную ситуацию.**
125 125  
21.-Республика-Чувашия-15.09.pdf
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.mvduzhaya
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -384.2 KB
Содержимое