Изменения документа Библиотекарь (11.09-15.09.2023)
Редактировал(а) Мария Дужая 2024/07/18 14:58
От версии 37.1
отредактировано Мария Дужая
на 2023/11/21 02:53
на 2023/11/21 02:53
Изменить комментарий:
Загрузить новое вложение 13. Иркутская область 15.09
К версии 50.3
отредактировано Мария Дужая
на 2024/02/23 19:41
на 2024/02/23 19:41
Изменить комментарий:
Renamed from xwiki:Организация службы занятости.Система управления клиентским опытом.04\. Информационные материалы .Онлайн-марафоны.«Эстафета «5 шагов к разрешению критической ситуации» 2023.Библиотекарь (11\.09-15\.09\.2023).WebHome
Сводка
-
Свойства страницы (2 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
-
Вложения (0 изменено, 1 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Родительский документ
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Организация службы занятости.Система управления клиентским опытом.0 4\.Информационные материалы .Онлайн-марафоны.«Эстафета «5 шагов к разрешению критической ситуации» 2023.WebHome1 +xwiki:Организация службы занятости.Система управления клиентским опытом.03\. Рабочие материалы .Онлайн-марафоны.«Эстафета «5 шагов к разрешению критической ситуации» 2023.WebHome - Содержимое
-
... ... @@ -50,54 +50,67 @@ 50 50 51 51 **10. Пермский край 14.09** 52 52 53 +[[image:10. Пермский край 14.09]] 53 53 54 54 55 55 **11.Курская область 14.09** 56 56 58 +[[image:11.Курская область 14.09]] 57 57 58 58 59 59 **12. Липецкая область 14.09** 60 60 63 +[[image:12. Липецкая область 14.09]] 61 61 62 62 63 63 **13. Иркутская область 15.09** 64 64 68 +[[image:13. Иркутская область 15.09]] 65 65 66 66 67 67 **14. Кемеровская область 15.09** 68 68 73 +[[image:14. Кемеровская область 15.09]] 69 69 70 70 71 71 **15. Омская область 15.09** 72 72 78 +[[image:15. Омская область 15.09]] 73 73 74 74 75 75 **16. Алтайский край 15.09** 76 76 83 +[[image:16. Алтайский край 15.09]] 77 77 78 78 79 79 **17. Ярославская область 16.09** 80 80 88 +[[image:17. Ярославская область 16.09]] 81 81 82 82 83 83 **18. Челябинская область 15.09** 84 84 93 +[[image:18. Челябинская область 15.09]] 85 85 86 86 87 87 **19. Красноярский край 15.09** 88 88 98 +[[image:19. Красноярский край 15.09]] 89 89 90 90 91 91 **20. г. Санкт-Петербург 15.09** 92 92 103 +[[image:20. г. Санкт-Петербург 15.09]] 93 93 94 94 95 95 **21. Республика Чувашия 15.09** 96 96 108 +{{pdfviewer file="21.-Республика-Чувашия-15.09.pdf" height="500"/}} 97 97 98 98 99 99 **22. Ульяновская область 15.09** 100 100 113 +[[image:22. Ульяновская область 15.09]] 101 101 102 102 103 103 ==== **Подведение итогов 15.09** ==== ... ... @@ -104,9 +104,9 @@ 104 104 105 105 **Уважаемые коллеги! Очень рады активному отклику на нашу критическую ситуацию! В каждом представленном решении прослеживается ваш профессионализм и неравнодушие к проблеме клиента. 📚** 106 106 107 -**Владимирская область предлагает направить клиента к психологу ЦЗН на индивидуальную консультацию, сформировать индивидуальный план содействия трудоустройству. Больше всех решений представила Кемеровская область – Кузбасс. ГКУ ЦЗН Тисульского района считают, что, в первую очередь, не стоит паниковать, успокоиться самому специалисту, а далее – успокоить уже клиента, выпустить пар клиента с помощью чайной паузы предлагает Чебулинский ЦЗН, ЦЗН г. Ленинска-Кузнецкого предлагает клиенту спокойно дать договорить, не перебивать, не отрицать и не убеждать, не проявлять эмоций, ГКУ ЦЗН г. Белово – оценить стабилизацию состояния клиента после чего предпринимать дальнейшие действия. ГКУ РЦЗН по городу Стерлитамак Республики Башкортостан предлагают повременить с оказанием услуги и предложить продолжить в другой раз, а для консультантов Кадрового центра провести обучающие семинары по правильному реагированию и распознаванию симптомов псих.заболеваний. Нижегородская область отмечает, что по прошествии времени, с клиентом необходимо связаться и выяснить самочувствие, пригласить на психподдержку, чтобы снять тревогу и повысить стрессоустойчивость. Удмуртская Республика предлагают связаться с родственниками клиента с целью сопровождения домой. Республика Татарстан считает, что необходимо создать безопасные условия для клиента: открыть окно и дверь, выпить воды, убрать опасные предметы. Пермский край предлагает организовать дальнейшие встречи с гражданкой наедине в комфортной и спокойной обстановке. Выяснить провоцирующий фактор и устранить его предлагает Курская область. Липецкая область считает, что человеку нужно помочь сохранить достоинство – не требовать больше, чем он может, постараться выйти на контакт с родственниками и в дальнейшем помочь построить краткосрочные цели. Иркутская область предлагает вместе составить алгоритм дальнейших действий, в приоритете рассмотреть вакансии рядом с местом жительства. ГКУ Центра занятости населения г. Новокузнецка закрепляет за гражданкой куратора-наставника в рамках проекта «Поверь в себя». Омская область узнает может ли клиент самостоятельно добраться до дома или требуется сопровождение. Алтайский край (ЦЗН г. Бийска) также считает необходимым разработать методику поведения специалистов в подобных ситуациях. Калининградская область предлагает предоставить уединенное место для общения с клиентом. Ярославская область даёт рекомендации как вести себя при сопровождении инвалида помощником. Челябинская область предлагает всеми доступными способами сообщить коллегам о сложившейся ситуации, предложить клиенту изложить свои переживания в письменном виде. **120 +**Владимирская область предлагает направить клиента к психологу ЦЗН на индивидуальную консультацию, сформировать индивидуальный план содействия трудоустройству. Больше всех решений представила Кемеровская область – Кузбасс. ГКУ ЦЗН Тисульского района считают, что, в первую очередь, не стоит паниковать, успокоиться самому специалисту, а далее – успокоить уже клиента, выпустить пар клиента с помощью чайной паузы предлагает Чебулинский ЦЗН, ЦЗН г. Ленинска-Кузнецкого предлагает клиенту спокойно дать договорить, не перебивать, не отрицать и не убеждать, не проявлять эмоций, ГКУ ЦЗН г. Белово – оценить стабилизацию состояния клиента после чего предпринимать дальнейшие действия. ГКУ РЦЗН по городу Стерлитамак Республики Башкортостан предлагают повременить с оказанием услуги и предложить продолжить в другой раз, а для консультантов Кадрового центра провести обучающие семинары по правильному реагированию и распознаванию симптомов псих.заболеваний. Нижегородская область отмечает, что по прошествии времени, с клиентом необходимо связаться и выяснить самочувствие, пригласить на психподдержку, чтобы снять тревогу и повысить стрессоустойчивость. Удмуртская Республика предлагают связаться с родственниками клиента с целью сопровождения домой. Республика Татарстан считает, что необходимо создать безопасные условия для клиента: открыть окно и дверь, выпить воды, убрать опасные предметы. Пермский край предлагает организовать дальнейшие встречи с гражданкой наедине в комфортной и спокойной обстановке. Выяснить провоцирующий фактор и устранить его предлагает Курская область. Липецкая область считает, что человеку нужно помочь сохранить достоинство – не требовать больше, чем он может, постараться выйти на контакт с родственниками и в дальнейшем помочь построить краткосрочные цели. Иркутская область предлагает вместе составить алгоритм дальнейших действий, в приоритете рассмотреть вакансии рядом с местом жительства. ГКУ Центра занятости населения г. Новокузнецка закрепляет за гражданкой куратора-наставника в рамках проекта «Поверь в себя». Омская область узнает может ли клиент самостоятельно добраться до дома или требуется сопровождение. Алтайский край (ЦЗН г. Бийска) также считает необходимым разработать методику поведения специалистов в подобных ситуациях. Калининградская область предлагает предоставить уединенное место для общения с клиентом. Ярославская область даёт рекомендации как вести себя при сопровождении инвалида помощником. Челябинская область предлагает всеми доступными способами сообщить коллегам о сложившейся ситуации, предложить клиенту изложить свои переживания в письменном виде. ** 108 108 109 -**📌📍Все также едины во мнении, что при обострении состояния клиентки, необходимо вызвать бригаду скорой помощи. **122 +**📌📍Все также едины во мнении, что при обострении состояния клиентки, необходимо вызвать бригаду скорой помощи. ** 110 110 111 111 **🎊🎉Желаем, чтобы в работе было как можно меньше критических ситуаций, а если вдруг они и возникнут, то благодаря марафону мы теперь знаем как успешно разрешить ту или иную ситуацию.** 112 112
- 21.-Республика-Чувашия-15.09.pdf
-
- Author
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.mvduzhaya - Размер
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +384.2 KB - Содержимое