Изменения документа 01. Введение в систему управления клиентским опытом

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
• Вложения (0 изменено, 1 добавлено, 0 удалено)
  • image-20230123150122-1.png

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -1,3 +1,16 @@
	1	+(% class="box infomessage" %)
	2	+(((
	3	+**Введение в систему управления клиентским опытом в СЗН**
	4	+)))
	5	+
	6	+(% class="wikigeneratedid" %)
	7	+==== [[image:image-20230123150122-1.png||height="75" width="280"]] ====
	8	+
	9	+==== ====
	10	+
	11	+==== **Материалы:** ====
	12	+
	13	+
1	1	==== **1. Управление клиентским опытом в государственной службе занятости населения Российской Федерации.
2	2	Методические и практические рекомендации ФЦК СЗ** ====
3	3
...	...	@@ -13,18 +13,27 @@
13	13
14	14	==== **3. Вебинар. "Клиентский опыт"** ====
15	15
	29	+{{html}}
	30	+<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/a18yc6oxpRY" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>
	31	+{{/html}}
16	16
17	17	==== **4. Презентация к вебинару "Клиентский опыт"** ====
18	18
	35	+{{pdfviewer file="3. Клиентский опыт Вебинар 25.06.21 (1).pdf" height="500" width="75%"/}}
19	19
20	20	==== **5. Пример пути клиента на получении услуги по профориентации** ====
21	21
	39	+{{pdfviewer file="4. Пример пути клиента на получении услуги по профориентации .pdf" height="500" width="75%"/}}
22	22
23	23	==== **6. Формирование систем управления клиентским опытом в крупных отечественных и зарубежных компаниях** ====
24	24
	43	+{{pdfviewer file="57984_1.PDF" height="500" width="75%"/}}
25	25
26	26	==== **7. Круглый стол в РАНХиГС «Введение в систему управления клиентским опытом в СЗН. Лучшие региональные практики и подходы» 3 июня 2022 г.** ====
27	27
	47	+{{html}}
	48	+<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/rI6J3JSvG8Y" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>
	49	+{{/html}}
28	28
29	29	**Таймкоды**
30	30
...	...	@@ -37,4 +37,8 @@
37	37	01:24:57 - Владимирская область. Выступление М.В. Мальцевой «Этический Кодекс сотрудников службы занятости населения»
38	38	01:50:00 - Заключение
39	39
40		-
	62	+
	63	+==== **8. Методика измерения индекса клиентоцентричности** ====
	64	+
	65	+
	66	+{{pdfviewer file="Индекс КлЦ 01.07.22.pdf" height="500" width="75%"/}}

image-20230123150122-1.png

Author

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.admin

Размер

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+9.9 KB

Содержимое