Редактировал(а) Мария Дужая 2025/04/21 20:44
От версии 17.1
отредактировано Admin Admin
на 2023/02/02 16:37
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 35.1
отредактировано Мария Дужая
на 2025/04/21 20:44
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Название
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -01. Введение в систему управления клиентским опытом в СЗН
1 +01. Введение в систему управления клиентским опытом
Родительский документ
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Система управления клиентским опытом.WebHome
1 +03\. Деятельность ФЦК.Направления деятельности.Система управления клиентским опытом.WebHome
Автор документа
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.admin
1 +XWiki.mvduzhaya
Содержимое
... ... @@ -3,13 +3,12 @@
3 3  **Введение в систему управления клиентским опытом в СЗН**
4 4  )))
5 5  
6 -==== [[[[image:кнопка 21.svg||height="75" width="280"]]>>doc:.Профиль клиентской группы 2.WebHome]] ====
6 +{{custom-button/}}
7 7  
8 -==== ====
8 +**Содержание страницы **
9 9  
10 -==== **Материалы:** ====
10 +{{toc/}}
11 11  
12 -
13 13  ==== **1. Управление клиентским опытом в государственной службе занятости населения Российской Федерации.
14 14  Методические и практические рекомендации ФЦК СЗ** ====
15 15  
... ... @@ -16,18 +16,13 @@
16 16  {{pdfviewer file="1052A_1.PDF" height="500" width="75%"/}}
17 17  
18 18  
19 -==== **2. Вебинар. "Формирование системы управления клиентским опытом в СЗН"** ====
18 +==== **2. Вебинар. "Формирование системы управления клиентским опытом в государственной службе занятости"** ====
20 20  
21 -{{html}}
22 -<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/g5WhRMXY1jE" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>
23 -{{/html}}
20 +**{{html}}<iframe width="720" height="405" src="https://rutube.ru/play/embed/0dd981cce768f65258c4f5ab07351b41/?p=YYCBassEWA-dcrBLgfm63A" frameBorder="0" allow="clipboard-write; autoplay" webkitAllowFullScreen mozallowfullscreen allowFullScreen></iframe>{{/html}}**
24 24  
25 -
26 26  ==== **3. Вебинар. "Клиентский опыт"** ====
27 27  
28 -{{html}}
29 -<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/a18yc6oxpRY" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>
30 -{{/html}}
24 +**{{html}}<iframe width="720" height="405" src="https://rutube.ru/play/embed/501de3d68f91f05d315f842a16e44f34/?p=J3i_udMjIxMOd79nRwDMJA" frameBorder="0" allow="clipboard-write; autoplay" webkitAllowFullScreen mozallowfullscreen allowFullScreen></iframe>{{/html}}**
31 31  
32 32  ==== **4. Презентация к вебинару "Клиентский опыт"** ====
33 33  
... ... @@ -44,7 +44,7 @@
44 44  ==== **7. Круглый стол в РАНХиГС «Введение в систему управления клиентским опытом в СЗН. Лучшие региональные практики и подходы» 3 июня 2022 г.** ====
45 45  
46 46  {{html}}
47 -<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/rI6J3JSvG8Y" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>
41 +<iframe width="720" height="405" src="https://rutube.ru/play/embed/96493182cbea18b5952322c75d94e350/?p=u3xPbDiugKTyXnYDe2rNAg" frameBorder="0" allow="clipboard-write; autoplay" webkitAllowFullScreen mozallowfullscreen allowFullScreen></iframe>
48 48  {{/html}}
49 49  
50 50  **Таймкоды**
... ... @@ -63,3 +63,37 @@
63 63  
64 64  
65 65  {{pdfviewer file="Индекс КлЦ 01.07.22.pdf" height="500" width="75%"/}}
60 +
61 +
62 +==== **9. Интерактивный лекторий Аналитического центра, посвященный клиентоцентричному управлению** ====
63 +
64 +Екатерина Меркулова с лекцией на тему "Эффективная система управления клиентским опытом в СЗН: слагаемые успеха"
65 +
66 +{{html}}
67 +<iframe width="720" height="405" src="https://rutube.ru/play/embed/016ba9f338991def05829cfc8a64a75f/?p=PhxAWuDisE5j6tG98lbEUg" frameBorder="0" allow="clipboard-write; autoplay" webkitAllowFullScreen mozallowfullscreen allowFullScreen></iframe>
68 +{{/html}}
69 +
70 +
71 +Презентация к вебинару
72 +
73 +{{pdfviewer file="Олимп КлЦ 25.09.24.pdf"/}}
74 +
75 +
76 +==== **10. Вебинар "Внедрение инструментов повышения клиентоцентричности в службе занятости: от теории к практике."
77 +Серия вебинаров "Клиентоцентричность в госуправлении: вызовы и решения".** ====
78 +
79 +**{{html}} <iframe
80 + width="720"
81 + height="405"
82 + src="https://rutube.ru/play/embed/0c74e3fde2c8734369645ded8196562e/?p=bT_KnKxv3YmOB0cmL2i7vg"
83 + frameBorder="0"
84 + allow="clipboard-write; autoplay"
85 + webkitAllowFullScreen
86 + mozallowfullscreen
87 + allowFullScreen
88 + ></iframe>
89 + {{/html}}**
90 +
91 +Презентация к вебинару
92 +
93 +{{pdfviewer file="Внедрение_инструментов_повышения_клиентоцентричности_в_службе_занятости.pdf"/}}
Внедрение_инструментов_повышения_клиентоцентричности_в_службе_занятости.pdf
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.mvduzhaya
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +2.4 MB
Содержимое
Олимп КлЦ 25.09.24.pdf
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.mvduzhaya
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +753.2 KB
Содержимое