3. Меню сервисов экосистемы «Работа России»
В данном разделе собраны все визуальные материалы, позволяющие лаконично и понятно для клиентов представить всю совокупность сервисов КЦ РР (пока только входящих в федеральные МГП, но потом, надеюсь, будем расширять это и за счёт рекомендованных региональных сервисов).
Данные меню могут и должны использоваться не только в виде инфоплакатов на стендах в кадровых центрах. Меню сервисов должно быть основой для работы с каждым клиентом, оно должно быть доступно каждому клиенту, находящемуся за столом у карьерного консультанта, доступно на ресепшн кадрового центра и т.д.
Ниже к каждому варианту "меню" сделано короткое пояснение об особенностях и ограничениях при его использовании.
СОДЕРЖАНИЕ:
1. Меню сервисов в разрезе федеральных ("основных") мер государственной поддержки
2. Меню сервисов для физлиц в разрезе больших клиентских запросов
3. Меню сервисов для работодателей в разрезе этапов цикла обеспечения кадровой потребности предприятия
1. Меню сервисов в разрезе федеральных ("основных") мер государственной поддержки
1) Актуальность меню - на декабрь 2025 года (НЕ включены сервисы, которые предполагается запустить с 1 января 2026 года)
2) Сервисы разбиты по МГП, в состав которых они включены в стандартах, а не в разрезе клиентских запросов. Это может быть более удобно для сотрудника ЦЗН (КЦ РР), но для клиента это разбиение почти всегда непонятно и неудобно.
3) Указание на клиентский сегмент содержится только в названии меры поддержки. Кроме этого, никаких пометок нет. Сервисы для работодателей презентованы вместе с сервисами для граждан. Сервисы для молодёжи - вместе с сервисами для инвалидов.
4) Включены только сервисы, входящие в состав стандартов федеральных мер господдержки. Соответственно, здесь нет не только регионального компонента, но и сервисов, не входящих ни в один действующий стандарт МГП (например, "Целевое обучение", "Работа на лето").
ИТОГО: Данный вариант меню имеет структуру, соответствующую той, которая имеется в актуальной нормативно-правовой базе. Использовать его в работе сотрудников - целесообразно; использовать в информировании/продвижении и для работы с клиентами - неперспективно.
2. Меню сервисов для физлиц в разрезе больших клиентских запросов
1) Актуальность меню - январь 2026 года (ВКЛЮЧЕНЫ сервисы, которые предполагается запустить с 1 января 2026 года)
2) Сервисы структурированы под большие (крупно сформулированные, базовые) клиентские запросы физических лиц, связанные с профориентацией, обучением, работой, планированием и развитием карьеры. Это наиболее понятный для клиентов формат.
3) Каждый сервис представлен в формате мини-карточки, содержащей вспомогательные сведения (отнесение к МГП, год старта предоставления, право клиентских сегментов на получение сервиса).
4) Включены в том числе сервисы, не отраженные в составе МГП, но по факту предоставляемые всеми КЦ РР (ЦЗН) в рамках федеральных проектов, реализации административных процедур и т.д.
ИТОГО: Данный вариант меню
3. Меню сервисов для работодателей в разрезе этапов цикла обеспечения кадровой потребности предприятия
