06. Часто задаваемые вопросы
| № | Вопрос | Ответ |
| Отсутствие регистрации в ЕСИА | ||
| 1 | Процесс подачи заявления на МГП по профориентации школьникам занимает не менее 20 минут, при этом только у половины из них есть подтвержденная регистрация на госуслугах. | Схемой взаимодействия со школьниками предусмотрена предварительная процедура при согласовании графика выездов со школами – уточнение наличия / отсутствия регистрации на ЕСИА. В данном случае предлагаем собирать статистику со школ до проведения мероприятия, в рамках которого школьники могут централизованно подавать заявления на МГП по профессиональной ориентации. По итогам оценки объема работ – предусматривать по договоренности со школами отдельное мероприятие по подтверждению / получению регистрации на ЕСИА или закладывать время в рамках информационного профориентационного мероприятия, опять же, по согласованию со школами. |
| 2 | Возникают трудности при подаче заявлений на МГП - не у всех есть регистрация на Госуслугах. | |
| Охват школьников МГП по профориентации | ||
| 3 | Учитывая, что школьники с середины апреля уходят на подготовку к экзаменам, охват свыше 25 000 школьников 9-х классов с регистрацией на ЕЦП при наличии в регионе 32 профконсультантов под большим вопросом. Плюс 23000 учащихся 8 классов. | В качестве возможного варианта – проведение групповых мероприятий, направленных на регистрацию на ЕЦП путем подачи заявления на МГП по профориентацию, или совмещающих такую возможность. Примеры: https://vk.com/ecz66?w=wall-182053511_8080 https://vk.com/wall-182089407_3222 https://vk.com/chel.szn74?w=wall-174553086_4625 Также предлагаем провести «ревизию талантов» СЗН и предложить другим сотрудникам временно присоединиться к работе профконсультантов и оказать содействие в проведении соответствующих мероприятий. |
| 4 | Столкнулись с запретом родителей школьников при регистрации детей на различных платформах, в том числе ЕЦП. | В качестве возможного варианта решения проблемы – проведение информационных мероприятий для родителей, объясняющих выгоды регистрации детей на ЕЦП, в том числе в рамках мероприятий организаций сферы образования (дни открытых дверей, единое родительское собрание и т.д.), а также мероприятий СЗН (Всероссийская ярмарка трудоустройства и т.д.). |
| 5 | Нет технической возможности охватить сразу весь класс непосредственно в конце мероприятия, а ожидать ребята не готовы. Возникают проблемы с работой ЕЦП. | Необходимо тщательное продумывание сценария мероприятия совместно со школами (второй раз произвести «первое впечатление» возможности у ЦЗН не будет). В качестве возможного варианта решения проблемы – разделение класса на 2 подгруппы, первая подгруппа «работает» в компьютерном классе с цифровым консультантом ЦЗН, в то время как вторая подгруппа участвует в информационно-профориентационном мероприятии, затем подгруппы меняются. |
| МГП по профориентации на ЕЦП | ||
| 6 | На ЕЦП нет возможности анализировать поданные заявления на профориентацию по категории заявителя (школьник 8 класса, 9 класса, студент, студент выпускного курса) Каким образом планируется собор информации? | В настоящий момент ведется работа с БФТ по вопросу фильтрацией заявлений на ЕЦП, критериям фильтрации, а также периодичности отчетности. Информация будет доведена позднее.
|
| 7 | Вопрос по оценке риска трудоустройства. Обязательно информацию о наличии риска вносить на ЕЦП в заключение о прохождении сервиса? Если да, то будет типовая формулировка? | Варианты типовых формулировок для графы «Персональные рекомендации» в заключении по сервису «Траектория профессиональной ориентации». Для студентов, находящихся в зоне риска нетрудоустройства:
Для студентов, не находящихся в зоне риска
|
| 8 | Очень много ручной сверки списков и заявлений на платформе. планируется оптимизация процесса на ЕЦП? | Доработка ЕЦП планируется по итогам получения отчетности и предложений в рамках пилотной апробации от регионов-участников пилотной апробации. Для оптимизации процессов в текущий момент рекомендуем использовать технические возможности, которые есть в регионах в настоящее время - яндекс-формы, региональные ИС (Катарсис и др.). |
| Иные вопросы, комментарии и предложения | ||
| 9 | Планы мероприятий карьерного развития должны быть индивидуальными? Или могут быть типовыми для группы студентов, например, для студентов одного учреждения | По содержательной части планы мероприятий карьерного развития рекомендуется делать групповыми, при этом доводить до студентов их – в индивидуальном порядке (на эл.почту / в мессенджеры / через представителей образовательных организаций). |
| 10 | Студенты спрашивают про визуализацию использования мобильного приложения «Работа России» | Мобильное приложение ЕЦП разработано и доступно для пользователей. При наличии обратной связи с предложениями по ее доработке просим также направить нам по итогам пилотной апробации в целях рассмотрения возможности доработки под потребности целевой аудитории. |
| 11 | Звонками молодежь не испугать, они просто не берут трубку или блокируют. | В случае если студенты отказываются от подачи заявлений по МГП по профориентации, в том числе, не выходя на обратную связь СЗН, предлагаем решать данную проблему совместно с образовательными организацией (в т.ч. центрами карьеры при ПОО или ОО ВО), а также путем проведения информационных мероприятий и тренингов, которые заинтересуют студентов в обращении в ЦЗН. В случае если студенты отказываются от взаимодействия после подачи заявлений по МГП по профориентации, предоставление МГП прекращается в соответствии с требованиями соответствующего стандарта. Однако как альтернатива – в рамках данной траектории также предполагаем проведения информационных мероприятий и тренингов, которые заинтересуют студентов в обращении в ЦЗН, в т.ч. повторно. Примеры мероприятий: https://t.me/cznbuguruslana/3208 https://vk.com/wall-188460158_1191 https://vk.com/wall-49399974_8807 |
| 12 | При реализации процесса по отнесению выпускников СПО и ВО по наличию/отсутствия риска, столкнулись с такими проблемами: 1. Студенты заполняют некорректную информацию о себе. Не указывают полноценные ФИО, либо не указывают какую-то информацию или вносят шуточную. Как среди такого массива данных вычленять таких студентов? 2. Как оптимизировать процесс по оценке рисков такого большого массива данных? Вручную? | В качестве возможного варианта решения проблемы – в случае если опрос проводится на бланке – инструктировать лицо, собирающее заполненные бланки, о необходимости проверить «беглым взглядом» графу ФИО (первая в опроснике), и визуально оценить расставление «галочек». Если используется другая форма опроса, то при обращении студента за МГП по профориентацией, вычленять студентов, по которым не проведена оценка рисков, проводить ее в форме беседы или иным способом в режиме «здесь и сейчас». В дальнейшем при реализации опросника на ЕЦП, данная проблема будет решена путем автоматизации процесса и наличия определенной проверки системы заполнения опросника. Просим отнестись с пониманием и пробовать регулировать проблему путем загрузки иных специалистов ЦЗН по занесению / анализу данных, которые собираются и фиксируются в настоящее время вручную. |
| 13 | Предлагаем в целях оптимизации работы провести опрос студентов с целью выявления риска нетрудоустройства силами образовательных организаций, а работу ЦЗН сосредоточить на студентах, попавших в зону риска | Полагаем, что вариант содействия образовательных организаций в проведении опроса в целях определения риска нетрудоустройства возможен. Вместе с тем, согласно методическим рекомендациям, оценку риска нетрудоустройства проводит СЗН. При наличии иных предложений просим их изложить в итоговой информации в рамках пилотной апробации с обоснованием своей позиции. Также обращаем ваше внимание, что работа со студентами, не находящимися в риске – инструмент расширения воронки клиентов СЗН на перспективу. |