06. Часто задаваемые вопросы

Редактировал(а) Мария Дужая 2025/11/14 11:13

№	Вопрос	Ответ
*Отсутствие регистрации в ЕСИА*
1	Процесс подачи заявления на МГП по профориентации школьникам занимает не менее 20 минут, при этом только у половины из них есть подтвержденная регистрация на госуслугах.	Схемой взаимодействия со школьниками предусмотрена предварительная процедура при согласовании графика выездов со школами – уточнение наличия / отсутствия регистрации на ЕСИА. В данном случае предлагаем собирать статистику со школ до проведения мероприятия, в рамках которого школьники могут централизованно подавать заявления на МГП по профессиональной ориентации. По итогам оценки объема работ – предусматривать по договоренности со школами отдельное мероприятие по подтверждению / получению регистрации на ЕСИА или закладывать время в рамках информационного профориентационного мероприятия, опять же, по согласованию со школами.
2	Возникают трудности при подаче заявлений на МГП - не у всех есть регистрация на Госуслугах.
*Охват школьников МГП по профориентации*
3	Учитывая, что школьники с середины апреля уходят на подготовку к экзаменам, охват свыше 25 000 школьников 9-х классов с регистрацией на ЕЦП при наличии в регионе 32 профконсультантов под большим вопросом. Плюс 23000 учащихся 8 классов.	В качестве возможного варианта – проведение групповых мероприятий, направленных на регистрацию на ЕЦП путем подачи заявления на МГП по профориентацию, или совмещающих такую возможность. Примеры: https://vk.com/ecz66?w=wall-182053511_8080 https://vk.com/wall-182089407_3222 https://vk.com/chel.szn74?w=wall-174553086_4625 Также предлагаем провести «ревизию талантов» СЗН и предложить другим сотрудникам временно присоединиться к работе профконсультантов и оказать содействие в проведении соответствующих мероприятий.
4	Столкнулись с запретом родителей школьников при регистрации детей на различных платформах, в том числе ЕЦП.	В качестве возможного варианта решения проблемы – проведение информационных мероприятий для родителей, объясняющих выгоды регистрации детей на ЕЦП, в том числе в рамках мероприятий организаций сферы образования (дни открытых дверей, единое родительское собрание и т.д.), а также мероприятий СЗН (Всероссийская ярмарка трудоустройства и т.д.).
5	Нет технической возможности охватить сразу весь класс непосредственно в конце мероприятия, а ожидать ребята не готовы. Возникают проблемы с работой ЕЦП.	Необходимо тщательное продумывание сценария мероприятия совместно со школами (второй раз произвести «первое впечатление» возможности у ЦЗН не будет). В качестве возможного варианта решения проблемы – разделение класса на 2 подгруппы, первая подгруппа «работает» в компьютерном классе с цифровым консультантом ЦЗН, в то время как вторая подгруппа участвует в информационно-профориентационном мероприятии, затем подгруппы меняются.
*МГП по профориентации на ЕЦП*
6	На ЕЦП нет возможности анализировать поданные заявления на профориентацию по категории заявителя (школьник 8 класса, 9 класса, студент, студент выпускного курса) Каким образом планируется собор информации?	В настоящий момент ведется работа с БФТ по вопросу фильтрацией заявлений на ЕЦП, критериям фильтрации, а также периодичности отчетности. Информация будет доведена позднее.
7	Вопрос по оценке риска трудоустройства. Обязательно информацию о наличии риска вносить на ЕЦП в заключение о прохождении сервиса? Если да, то будет типовая формулировка?	Варианты типовых формулировок для графы «Персональные рекомендации» в заключении по сервису «Траектория профессиональной ориентации». Для студентов, находящихся в зоне риска нетрудоустройства: Рекомендуется активное участие в мероприятиях центра занятости, в том числе содействие центра занятости в поиске работы. Для студентов, не находящихся в зоне риска Имеется определенность с будущим местом работы, рекомендуется использовать имеющиеся карьерные возможности для профессионального роста, мероприятия центра занятости - по желанию.
8	Очень много ручной сверки списков и заявлений на платформе. планируется оптимизация процесса на ЕЦП?	Доработка ЕЦП планируется по итогам получения отчетности и предложений в рамках пилотной апробации от регионов-участников пилотной апробации. Для оптимизации процессов в текущий момент рекомендуем использовать технические возможности, которые есть в регионах в настоящее время - яндекс-формы, региональные ИС (Катарсис и др.).
*Иные вопросы, комментарии и предложения*
9	Планы мероприятий карьерного развития должны быть индивидуальными? Или могут быть типовыми для группы студентов, например, для студентов одного учреждения	По содержательной части планы мероприятий карьерного развития рекомендуется делать групповыми, при этом доводить до студентов их – в индивидуальном порядке (на эл.почту / в мессенджеры / через представителей образовательных организаций).
10	Студенты спрашивают про визуализацию использования мобильного приложения «Работа России»	Мобильное приложение ЕЦП разработано и доступно для пользователей. При наличии обратной связи с предложениями по ее доработке просим также направить нам по итогам пилотной апробации в целях рассмотрения возможности доработки под потребности целевой аудитории.
11	Звонками молодежь не испугать, они просто не берут трубку или блокируют.	В случае если студенты отказываются от подачи заявлений по МГП по профориентации, в том числе, не выходя на обратную связь СЗН, предлагаем решать данную проблему совместно с образовательными организацией (в т.ч. центрами карьеры при ПОО или ОО ВО), а также путем проведения информационных мероприятий и тренингов, которые *заинтересуют* студентов в обращении в ЦЗН. В случае если студенты отказываются от взаимодействия после подачи заявлений по МГП по профориентации, предоставление МГП прекращается в соответствии с требованиями соответствующего стандарта. Однако как альтернатива – в рамках данной траектории также предполагаем проведения информационных мероприятий и тренингов, которые *заинтересуют* студентов в обращении в ЦЗН, в т.ч. повторно. Примеры мероприятий: https://t.me/cznbuguruslana/3208 https://vk.com/wall-188460158_1191 https://t.me/okuczn/3300 https://vk.com/wall-49399974_8807
12	При реализации процесса по отнесению выпускников СПО и ВО по наличию/отсутствия риска, столкнулись с такими проблемами: 1. Студенты заполняют некорректную информацию о себе. Не указывают полноценные ФИО, либо не указывают какую-то информацию или вносят шуточную. Как среди такого массива данных вычленять таких студентов? 2. Как оптимизировать процесс по оценке рисков такого большого массива данных? Вручную?	В качестве возможного варианта решения проблемы – в случае если опрос проводится на бланке – инструктировать лицо, собирающее заполненные бланки, о необходимости проверить «беглым взглядом» графу ФИО (первая в опроснике), и визуально оценить расставление «галочек». Если используется другая форма опроса, то при обращении студента за МГП по профориентацией, вычленять студентов, по которым не проведена оценка рисков, проводить ее в форме беседы или иным способом в режиме «здесь и сейчас». В дальнейшем при реализации опросника на ЕЦП, данная проблема будет решена путем автоматизации процесса и наличия определенной проверки системы заполнения опросника. Просим отнестись с пониманием и пробовать регулировать проблему путем загрузки иных специалистов ЦЗН по занесению / анализу данных, которые собираются и фиксируются в настоящее время вручную.
13	Предлагаем в целях оптимизации работы провести опрос студентов с целью выявления риска нетрудоустройства силами образовательных организаций, а работу ЦЗН сосредоточить на студентах, попавших в зону риска	Полагаем, что вариант содействия образовательных организаций в проведении опроса в целях определения риска нетрудоустройства возможен. Вместе с тем, согласно методическим рекомендациям, оценку риска нетрудоустройства проводит СЗН. При наличии иных предложений просим их изложить в итоговой информации в рамках пилотной апробации с обоснованием своей позиции. Также обращаем ваше внимание, что работа со студентами, не находящимися в риске – инструмент расширения воронки клиентов СЗН на перспективу.