Изменения документа Рекомендации для колл-центра и по онлайн-взаимодействиям

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -2,7 +2,6 @@
2	2
3	3	{{toc/}}
4	4
5		-
6	6	==== **Комплект рекомендуемых скриптов исходящих звонков ЦЗН студентам для реализации дистанционной модели предоставления МГП по профориентации в 2025 году** ====
7	7
8	8	{{pdfviewer file="Скрипты_профориентация_дистант.pdf"/}}
...	...	@@ -10,7 +10,6 @@
10	10	[[Скачать файл doc>>attach:Скрипты_профориентация_дистант.docx]]
11	11
12	12
13		-
14	14	==== **Рекомендации по технологии работы горячей линии для студентов на предмет обработки входящих звонков** ====
15	15
16	16	{{pdfviewer file="1_Рекомендации_по_работе_горячей_линии_со_студентами_входящие_звонки.pdf"/}}
...	...	@@ -18,7 +18,6 @@
18	18	[[Скачать файл doc>>attach:1_Рекомендации_по_работе_горячей_линии_со_студентами_входящие_звонки.docx]]
19	19
20	20
21		-
22	22	==== **Рекомендуемый скрипт для разговора специалиста первой линии** ====
23	23
24	24	{{pdfviewer file="2_Рекомендуемый_скрипт_для_разговора_специалиста_первой_линии.pdf"/}}
...	...	@@ -26,7 +26,6 @@
26	26	[[Скачать файл doc >>attach:2_Рекомендуемый_скрипт_для_разговора_специалиста_первой_линии.docx]]
27	27
28	28
29		-
30	30	==== **Скрипты для исходящего звонка на 7-й день** ====
31	31
32	32	{{pdfviewer file="3. Скрипты_Исходящие.pdf"/}}
...	...	@@ -34,7 +34,6 @@
34	34	[[Скачать файл doc>>attach:3. Скрипты_Исходящие.docx]]
35	35
36	36
37		-
38	38	==== **Типовые вопросы и ответы для горячей линии по маршрутизации студентов** ====
39	39
40	40	{{pdfviewer file="4_Типовые_вопросы_и_ответы_для_колцентра_по_маршрутизации.pdf"/}}
...	...	@@ -42,7 +42,6 @@
42	42	[[Скачать файл doc>>attach:4_Типовые_вопросы_и_ответы_для_колцентра_по_маршрутизации.docx]]
43	43
44	44
45		-
46	46	==== **База данных горячей линии** ====
47	47
48	48	[[Скачать файл Excel>>attach:База_данных_горячей_линии.xlsx]]