---

Презентация "Пилотирование 2022 вебинар 01.04.22"

Скачать в формате Power Point

---

Письмо о порядке пилотирования для субъектов РФ

Скачать в формате Word

---

Приложение 1. Типовая дорожная карта. Показатели клиентоцентричности

Скачать в формате Word

---

Приложение 2. Проект Приказа о проведении пилотной апробации

Скачать в формате Word

---

Приложение 3.1 Опросный лист "Работодатели"

Скачать в формате Power Point

---

Приложение 3.2 Опросный лист. "Граждане"

Скачать в формате Power Point

---

Приложение 4. Отчет о результатах пилотной апробации. Показатели клиентоцентричности

Скачать в формате Word

---

Регламент пилотной апробации. Показатели клиентоцентричности

Скачать в формате Word

---

Вебинар. О пилотной апробации методики измерения качества клиентского опыта в СЗН

---

Вебинар. О порядке сбора данных для формирования показателей клиентоцентричности

---

 Методика измерения индекса клиентоцентричности

Скачать

---

Отчет о результатах пилотной апробации

Скачать

---

Презентация к вебинару от 08.07.22 г. "Итоги пилотной апробации Индекса клиентоцентричности"

Скачать

---

Презентация "Методика измерения Индекса клиентоцентричности"

Скачать

---

Презентация "Результаты пилотной апробации"

Скачать

---

Вебинар от 08.07.22 г. "Итоги пилотной апробации системы измерения показателей клиентоцентричности"