Описание ситуации 11.09

01. Владимирская область 12.09

02. Кемеровская область 13.09

03. Республика Башкортостан г. Стерлитамак 13.09

04. Нижегородская область 13.09

05. Кемеровская область 14.09

06. Удмуртская Республика 14.09

07. Республика Татарстан г. Набережные Челны 14.09

08. Кемеровская область 14.09

09. Кемеровская область 14.09

10. Пермский край 14.09

11.Курская область 14.09

12. Липецкая область 14.09

13. Иркутская область 15.09

14. Кемеровская область 15.09

15. Омская область 15.09

16. Алтайский край 15.09

17. Ярославская область 16.09

18. Челябинская область 15.09

19. Красноярский край 15.09

20. г. Санкт-Петербург 15.09

21. Республика Чувашия 15.09

22. Ульяновская область 15.09

Подведение итогов 15.09

Уважаемые коллеги! Очень рады активному отклику на нашу критическую ситуацию! В каждом представленном решении прослеживается ваш профессионализм и неравнодушие к проблеме клиента. 📚

Владимирская область предлагает направить клиента к психологу ЦЗН на индивидуальную консультацию, сформировать индивидуальный план содействия трудоустройству. Больше всех решений представила Кемеровская область – Кузбасс. ГКУ ЦЗН Тисульского района считают, что, в первую очередь, не стоит паниковать, успокоиться самому специалисту, а далее – успокоить уже клиента, выпустить пар клиента с помощью чайной паузы предлагает Чебулинский ЦЗН, ЦЗН г. Ленинска-Кузнецкого предлагает клиенту спокойно дать договорить, не перебивать, не отрицать и не убеждать, не проявлять эмоций, ГКУ ЦЗН г. Белово – оценить стабилизацию состояния клиента после чего предпринимать дальнейшие действия. ГКУ РЦЗН по городу Стерлитамак Республики Башкортостан предлагают повременить с оказанием услуги и предложить продолжить в другой раз, а для консультантов Кадрового центра провести обучающие семинары по правильному реагированию и распознаванию симптомов псих.заболеваний. Нижегородская область отмечает, что по прошествии времени, с клиентом необходимо связаться и выяснить самочувствие, пригласить на психподдержку, чтобы снять тревогу и повысить стрессоустойчивость. Удмуртская Республика предлагают связаться с родственниками клиента с целью сопровождения домой. Республика Татарстан считает, что необходимо создать безопасные условия для клиента: открыть окно и дверь, выпить воды, убрать опасные предметы. Пермский край предлагает организовать дальнейшие встречи с гражданкой наедине в комфортной и спокойной обстановке. Выяснить провоцирующий фактор и устранить его предлагает Курская область. Липецкая область считает, что человеку нужно помочь сохранить достоинство – не требовать больше, чем он может, постараться выйти на контакт с родственниками и в дальнейшем помочь построить краткосрочные цели. Иркутская область предлагает вместе составить алгоритм дальнейших действий, в приоритете рассмотреть вакансии рядом с местом жительства. ГКУ Центра занятости населения г. Новокузнецка закрепляет за гражданкой куратора-наставника в рамках проекта «Поверь в себя». Омская область узнает может ли клиент самостоятельно добраться до дома или требуется сопровождение. Алтайский край (ЦЗН г. Бийска) также считает необходимым разработать методику поведения специалистов в подобных ситуациях. Калининградская область предлагает предоставить уединенное место для общения с клиентом. Ярославская область даёт рекомендации как вести себя при сопровождении инвалида помощником. Челябинская область предлагает всеми доступными способами сообщить коллегам о сложившейся ситуации, предложить клиенту изложить свои переживания в письменном виде.  

📌📍Все также едины во мнении, что при обострении состояния клиентки, необходимо вызвать бригаду скорой помощи.  

🎊🎉Желаем, чтобы в работе было как можно меньше критических ситуаций, а если вдруг они и возникнут, то благодаря марафону мы теперь знаем как успешно разрешить ту или иную ситуацию.