10. Индекс клиентоцентричности
1) Индекс клиентоцентричности. Методика измерения индекса
2) Презентация методики измерения индекса клиентоцентричности
1) Индекс клиентоцентричности. Методика измерения индекса
2) Презентация методики измерения индекса клиентоцентричности